by Peng Rueilan | 1 月 5, 2024 | "彭"派悟語, 主持訓練, 人際關係, 創意表達, 口才溝通主持訓練, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 致詞技巧, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
(三)口才溝通主持三合一班 上課主題【藏頭詩撰寫技巧】 原本擔心第一次練習寫藏頭詩的學員 會呼天搶地、哀天叫地的喊:「好難啊!」 沒想到學員一回生二回熟三回呱呱叫 成果令我驚天動地、歡天喜地 不禁手癢寫下藏頭詩讚美一番 三生有緣成師生 合班同心學習樂 一揮而就好文采 同學彼此來切搓 學習效果更加倍 真誠互動氣氛佳 優生教與學相長 #彭派悟語 ※學員的表現讓我想到宋茶陵郁禪師的禪詩 我有明珠一顆， 久被塵勞關鎖 今朝塵盡光生， 照破山河萬朵(宋茶陵郁禪師) ※人人都是潛力無限 只要你不自我設限 課程影片連結:...
by Peng Rueilan | 12 月 8, 2023 | "彭"派悟語, 人際關係, 同理心溝通(志工訓練), 志工訓練, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)
感謝雲林縣新住民家庭服務中心 邀請講授【服務禮儀&溝通應對技巧】 從專車貼心接送到辦課之用心 就是優質服務的最佳案例 辦課可以很簡單 做好做滿不簡單 很簡單的是~ 做DM、發通知、訂便當 拍照、錄影、當助教 不簡單的是~ 但是幾位20幾歲的年輕女孩 為了鼓勵新住民出席課程 可以拋夫但不能棄子 因為老公要工作沒人顧小孩 只能提供代顧小孩服務 特別設置兒童桌讓小朋友做功課 不僅準備圖畫紙、彩色筆、故事書 讓小朋友打發時間 為了讓小小孩家長專心上課 還要發揮母愛幫忙哄小孩、溜小孩 讓我打從心底佩服這幾位好樣的年輕人 #彭派悟語...
by Peng Rueilan | 12 月 1, 2023 | "彭"派悟語, 人際關係, 同理心溝通(志工訓練), 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 聲音語調訓練, 職場禮儀, 肢體語言訓練, 說話藝術(志工訓練), 電話禮儀(志工訓練)
#彭派悟語 ※接聽電話這小事 做不好就會出事 ※微笑可以「聽」得見 語氣親切是關鍵 蘭花寶典~口才寶典 https://reurl.cc/0ZneEA ...
by Peng Rueilan | 11 月 19, 2023 | "彭"派悟語, 人際關係, 同理心溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 親子溝通
待人「微軟」一點 感受「和」氣「碩」大力量 待人處事以「仁」為「寶」 貴人「廣達」五湖四海 「紅嗨」八方人氣旺 「日月光」普照人生 文章如下 待人「微軟」一點 有一個小男孩養了一隻烏龜 這天，他想盡了辦法要讓這隻烏龜探出頭來 可卻怎麼樣也沒辦法 他試著用棍子敲牠，用手拍打牠…. 但任憑他怎麼敲，怎麼拍，烏龜都動也不動 氣得他整天嘟著小嘴，好不開心 後來他的祖父看到了，笑了一笑 便幫他把烏龜給放到一個暖爐上面 不一會兒，這隻烏龜便因著溫度而漸漸地 把頭、四肢、尾巴給伸出殼外 男孩開心地笑了 祖父對小男孩說:...
by Peng Rueilan | 9 月 3, 2023 | "彭"派悟語, 人際關係, 同理心溝通(志工訓練), 志工訓練, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)
第4度受邀至桃園客家事務局 做二梯志工訓練 主題【熱血服務~樂在付出】 找我上課，不是因為我也是客家人 坦白說我的客家話需要重修(羞~羞~) 而是喜歡我的高互動性上課風格 我個人超愛做志工訓練 因為志工學員有三高: 平均年齡高 學習意願高 互動回應高 讓我上起課來也熱血沸騰到最高點 我特別設計客製化「搏感情的問候」 「各位，富貴雙全的新年輕人，大家好!」 因為有句話說~ 心中無缺叫富 被人需要叫貴 所以你們願意撥出時間&愛心 而且「從別人的需要中看見自己的責任」 所以帶著歡喜心出來當志工，對不對? 果然好的開始是成功的一半...
by Peng Rueilan | 6 月 15, 2023 | "彭"派悟語, 人際關係, 同理心溝通(志工訓練), 志工訓練, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 正面思考, 聲音語調訓練, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
過去我給很多高cp值資訊 現在我帶很多沉浸式體驗 不知其他講師授課習慣用甚麼方式切入主題 我個人習慣從「心態」面切入 因為心態對了 耳朵&心就開了 服務主題雖教了上百場 每次教案還是會改它遷遍不厭倦 這次開場用了「愛情」與「婚姻」的差別 你今天和她睡了 明天「還想」和她睡 這是~「愛情」 你今天和她睡了 明天「還得」和她睡 這是~「婚姻」 志工&同仁們都笑了 接著我說:「同樣的」 你今天做了 明天「還想」做 這是~「自願服務」 你今天做了 明天「還得」做 這是~「工作勞務」...
