花若盛開，蝴蝶自來，人若精彩，天自安排。

一個沒有玩過布娃娃的鄉下女孩，一位當別的同學沉迷在瓊瑤小說，而自己開始努力閱讀文藝創作的高中少女，一位歷經百般挫折，最低谷的時刻，為趕著到麥當勞打工，在路上遭遇車禍受傷的堅毅女性，歷經20年辛勤淬煉，終於練就了一套酒香不怕巷子深的「蘭花寶典」- 互動式口才教學訓練課程，而寶典中處處蘊含著為人處事的人生至理，更是一絕，老師的課，不只可以學習到口語表達，還有好多人生課題。 – 學生 菲利浦親王

彭瑞蘭老師 簡歷

台北市國際禮儀文化教育協會講師

國泰人壽特約講師

寶佳建設特約講師

管理雜誌百大名師

國家文官學院講師

一對一輔導專業講師

各大扶輪社特約講師

心舞台講師培訓營總講師

文化&元智大學主持訓練講師

三重社大口才、主持訓練講師

各才藝班兒童口才&師資培訓講師

健言社認證講師

曾任中華民國健言社顧問

曾任佳音英語&吉的堡美語班主任

曾任浙江杭州大學口才社講師

曾任浙江省洋洋健言社社長兼講師

曾任浙江義烏市台商聯誼會祕書長

 

授課經歷 :

國泰人壽、寶佳機構、全家便利超商、永慶房屋、嬌聯公司、中衛發展中心、

福壽實業、敦南科技、瑞竣科技、奇景光電、宇瞻科技、台灣類比科技、

翔名科技、明緯科技、中嘉網路、典華幸福機構、愛爾麗醫美集團、青商會、

三重社大、各扶輪社、BNI、盈鼎環保、英國皇家英語、新竹貿協、沃克西餐、

梅村日本料理、冒煙的喬餐廳、大戶屋、中華民國電腦技能基金會、

中勤人資管顧公司 輔仁企管 優派人力派遣、客委會、原民會、

浙江義烏市南福園飯店、南山人壽、錠嵂保險、一飛印媒體資訊、立德印刷、

啟威貿易向邦企業、美德向邦、凱聚公司、森柏公司、善誠公司、願景國際網路、

思維環境科技、伯朗講堂、正台興業、德淵貿易、桃園縣工業會、新竹市工業會、

新北市工業會、基隆市工業會、財經法企合會、企業講師聯誼會、慈濟功德會

 

企業內訓主題 :

“服”至心靈、上善若水－優質服務

電話禮儀&接待禮儀

職場禮儀

櫃台服務禮儀&溝通應對技巧

有“聲”有“色”～服務滿分

顧客關係&聲音表情管理

【抱怨】是最好的禮物—顧客抱怨處理

即席表達 So Easy

言之有序，表達不脫序~邏輯表達技巧

職場幽默口才

職場超人氣說話術

金牌麥克風~聲動表達力

黃金60秒自我行銷術

職場溝通輕鬆學

“YA問”~問出有效溝通

正向思考~人生美好

情緒管理「六法全”舒”」

贏得好感度~打造好人緣

魅力表達~使命必達—簡報表達技巧

讚美行銷~讚美讓顧客心花開了、口袋也開了

給我好康，其餘免談!~產品說明會主持技巧

「AIDMA」5字訣銷講術

內部講師訓練

 

👉 參考課程實況相冊

👉 FB粉絲頁

聯絡電話：0921-605431