by Peng Rueilan | 5 月 16, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 導覽解說訓練(志工訓練), 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 說故事訓練
去動物園不是為了看猴子，為了教授【”服”至心靈~圓滿溝通】 去企業不是應徵，為了教授【職場溝通輕鬆學】 去醫院不是看(探)病，為了教授【醫病溝通圓舞曲】 去飯店不是用餐，為了教授【服務禮儀&溝通應對技巧】 去客服中心不是客訴，為了教授 【有“聲”有“色”~“客”服人心】 去景點不是旅遊，為了教授【導覽解說技巧】 去機關不是洽公，為了教授【服務禮儀】 去幼兒園不是接孫子，是為了教授【親師溝通零距離】 去小學不是接鄰居孫子，是為了教授 【創造三贏的親師生溝通】 去中學不是接孩子，為了教授【面試口試~”試試”如意】...
by Peng Rueilan | 5 月 13, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 職場加值, 講師培訓
(日)上課時才跟學生分享這句話，因為自己一路走來貴人不斷、 邀課不斷，就是因為自己是個願意“提早做準備”的人， 我的工具書70%都是兼職講師時投資的， 手頭上的資料80%都不是有邀課才開始收集的， 所以才有辦法授課主題超過100個，今天透過貴人 許彥豪社長的引薦， 認識一位專門安排台灣講師至大陸授課的窗口， 他事先已在網路上扮演FBI，對我做了詳細的了解， 我的授課風格正是他希望找的講師，所以一拍即合， 擔任專職講師以來，從沒刻意想去大陸授課， 也不排斥，一切順其自然!只管提早做好準備，...
by Peng Rueilan | 5 月 9, 2020 | "彭"派悟語, 職(生)涯規劃, 職場倫理&工作態度, 職場加值, 蘭花寶典
畢業季期間經常受邀至學校教授[職場論理&工作態度] 總會在課程中提問: [在職場上的你 是怎麼看待【做】字呢? 是~ 多做多錯 少做少錯 不做不錯 還是~ 多做多經驗 少做少經驗 不做沒經驗] 日前跟之前心舞台的學員聚餐 新婚的她實習結束無縫接軌、順利分發 到第一志願學校任教的舊生聚餐 一見到神采飛揚的她 立馬來個愛的抱抱 &開口恭喜她: [你好幸運，我有幾位學員考上教職幾年還在”流浪”] 她謙虛的說:[可能是我運氣比較好啦!] ...
by Peng Rueilan | 4 月 8, 2020 | "彭"派悟語, 職(生)涯規劃, 職場加值
不來不行、知而難行、自知不足型、“彭”粉型 您是哪一型學員呢? 受邀做企業內訓時，經常在課程開始時 會舉例學員類型，來建立正確學習心態 發現“自知不足型”課後心得總會出現: 希望學到….； 因為….，希望加強…. 希望日後可用在….這些字眼 心態不僅會影響“狀態”，更會讓結果大不同! 摘錄今天看到一篇文章重點分享: 學習，從來都是自己的事 跟別人一點關係都沒有 工資是發給日常工作的人 高薪是發給承擔責任的人 獎金是發給做出成績的人 股權是分給能幹忠誠的人 榮譽是頒給有理想抱負的人...
by Peng Rueilan | 3 月 18, 2020 | 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 職場加值, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
昨晚新班開課，有個練習:”顏色” 自我介紹法 其中一位從事操盤的學員的介紹讓我印象深刻 分享讓大家做參考: 紅色~代表他幫客戶操盤時要避免”赤字” 金色~代表他會建議客戶買”黃金”保值 白色~代表他期許自己像張”白紙”，時時充電 黑色~代表他操盤時要做”最壞”的打算 這種顏色介紹法是不是很不一樣呢?...
by Peng Rueilan | 3 月 12, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 說話藝術(志工訓練)
老子道德經有一句話: [知人者智、自知者明] 三的智慧這本書中也有一句話: [能發現別人的問題是本能 能發現自己的問題是本事] 這二句話我深有同感 於是在昨晚口才溝通主持訓練班 主題:【做好溝通、人際亨通~溝通實務篇】 我加入DISC人格測驗 一測不得了、了不得 因為昨晚出席5人中 有1位大I 3個小I +老師中I 難怪這一班雖人數精緻 每次上課總能~ 上課氣氛歡樂II叫 學員上台表現呱呱叫 每堂課都有新的發現&體悟 “教”人果然是最好的”學”習 重點分享:做好溝通~人際亨通「四不一要」原則 一「不要」讓對方覺得受到威脅...
