導覽人員應對技巧 ~桃園市北區婦女中心志工訓練(彭瑞蘭講師專業口才溝通主持訓練)

導覽人員應對技巧 ~桃園市北區婦女中心志工訓練(彭瑞蘭講師專業口才溝通主持訓練)

如果是你 上課跟Lady Gaga的演唱會 你會選擇去哪一場呢?   要是我拚了命也要請假 除非我是老師,不能請假   (六)桃園婦女館【導覽解說人員的應對技巧】 課程8位有3位請假 理由都很有說服力 其中一位的理由更是讓人不可抗拒 女兒幫她買了Lady Gaga的演唱會門票 除了婚姻大事衝堂 不然怎能錯過千載難逢的機會   我的心態是: 有來的是賺到了 賺到了3小時嘔心瀝血的精華   沒來的也賺到了 賺到了一賭巨星的風采 賺到了去做比上課更重要的事 一切都是最好的安排   #彭派悟語 ※不要太掛意缺席者   而要多在意出席者...
航港局【導覽解說技巧】課程後記(彭瑞蘭講師專業口才溝通主持訓練)

航港局【導覽解說技巧】課程後記(彭瑞蘭講師專業口才溝通主持訓練)

跟經驗豐富的解說員上課 是一種享受 享受經驗交流的火花 領受教學相長的火花 感受老鳥間激盪的火花   記不得何時開始教授這個主題 而且越來越多單位邀課 關於這個主題,真心不騙 我還真的有實務經驗   要從10幾年前 我跟朋友合夥開婚友社說起 很多學員聽到 都會不可置信的嘴張的啵大說: 「蝦米啊!老師你還當過紅娘喔!那…..」 我當然知道學員….的意思是想表達: 「幫人找另一半,怎麼沒幫自己找個伴?」   說真心話 那幾年還真有幾位經濟況不錯 的老闆或退休人士,對我頗有好感 但三觀不合,難情投意合   不小心歪樓了...
接待禮儀&溝通應對&導覽解說~志工訓練(高雄新住民會館114.3.22)

接待禮儀&溝通應對&導覽解說~志工訓練(高雄新住民會館114.3.22)

唯一會讓人衰老的不是年紀 而是放棄吸收新知 日前受邀至高雄新住民會館 和一群”新”年輕人志工 相處了三個小時 學習態度之積極認真 演練時的熱情與活力 一點也不輸年輕人   讓我想起網路流傳的 《老人銘》 年不在高,沒病就行 子不在多,孝字先行 斯是居室,詩畫書琴 夕陽無限好,霞光暖人心 說學逗唱吟,樣樣我都行 可以澆澆花,散散心 無紛爭之亂耳,無病痛之勞形 別人聲聲嘆,我卻笑吟吟 (我加2句) 熱血當志工,老來有所用...
正面女王「課」棧~第一課:「3W」自我介紹法(彭瑞蘭講師專業口才溝通主持訓練)

正面女王「課」棧~第一課:「3W」自我介紹法(彭瑞蘭講師專業口才溝通主持訓練)

噹!噹!噹!正面女王「課」棧開張囉! 我的「課」棧是開課的「課」 所以我只開「課」不開飯、不開酒、更不開房間 而是一次只開一堂1分鐘的「微課」   今天是開張的第一「課」 當然要先讓大家認識我這個棧長 也分享簡單易學的【3W】~自我介紹法 第1個是Who~你是誰? 第2個是What~你是做(賣)什麼?你的座右銘或最喜歡的一句話 第3個是Why~為什麼要認識你?你可提供的價值是什麼? 白話一點就是:認識你對我有什麼幫助呢?   我來套3W示範自我介紹 我是彭瑞蘭,是位專職企業講師 我的座右銘是「把自己活成一道光」 希望可以幫助更多人...
【表達技巧與溝通能力】(中華佛寺協會)

【表達技巧與溝通能力】(中華佛寺協會)

#蘭花寶典 YA!教學對象終於完勝「”三教”九流」 當講師遇上法師…… 會迸出什麼火花呢? 接到【表達技巧與溝通能力】這堂課 讓我既期待又怕受傷害   我在上課時開場常會問學員: 「Q.你在做表達或溝通的準備時  第一個考慮的是5W哪一項?」   80%學員都會回答我: 「Q.當然是What要講什麼啊!」 但我的答案是”對象” 因為這樣才能跟對方有”連結”   所以開場我說:「首先我要感謝前世的五百次回眸 才換得今生的一次擦肩而過 前世500次與各位的擦肩而過 才換來今生今天的美好相遇」 讓原本法相莊嚴的法師們,聽了會心一笑...