by Peng Rueilan | 4 月 3, 2022 | "彭"派悟語, 兒童、青少年口才, 口才表達&溝通(志工訓練), 正面思考
3月的最後一天 再度踏進正義國小大門 迎接我的是整排開滿枝頭的櫻花 之前是教授社大課程 今天是展義高飛公益協會安排的品格教育課程 主題【我的想法會轉彎~正向思考最正點】 對象是6年級的小大人 我說之前協會大部分是安排到偏鄉國小 第二次是教市區小朋友 其中一位同學問我: 【老師，你有沒有感覺市區小朋友更有自信?】 我愣了一下，笑著回他說: 【市區小朋友較有自信， 偏鄉小朋友懂得感恩，都很棒! 他們沒有像你們有豐足物質條件 所以懂得感恩，你們很幸運 要更珍惜自己所擁有的喔!】 同學們點了點頭 此刻我深刻地體會...
by Peng Rueilan | 4 月 1, 2022 | "彭"派悟語, 創意表達, 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 正面思考, 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 職場加值
下午要去”救人一命” 而且在燈光美氣氛佳的場地 因為一對一輔導學員說: 【上台報告簡直是要我的命 老師，我需要你救命啊!】 沒想到教學還能救命 想著想著似乎神力女超人上身 渾身正能量滿滿騰空而飛~YA! #彭派悟語 發現做一對一輔導是個”整理”的過程 整理~學員的狀況 整理~自己的輔導、人生經驗...
by Peng Rueilan | 3 月 11, 2022 | 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 正面思考, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
【溝通應對藝術】 重點整理分享如下 “溝”通耐心好態度 “通”情達禮有風度 “應”對得體有溫度 “對”答如流有熱度 “藝”能效能有精度 “術”業專攻有深度 板橋農會【溝通應對藝術】教後感 200人的教育訓練 雖無法充份練習上台報告 但從Q&A、二二演練 分組討論&上台分享中 感受同仁之服務熱忱、言之有物 溝通應對藝術同仁已達一定水準 誠如總幹事所言 近日客訴稍有增加 希望邀請老師做此訓練加強提醒 全台最會賺錢的農會...
by Peng Rueilan | 1 月 27, 2022 | "彭"派悟語, 同理心溝通(志工訓練), 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 正面思考, 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)
“過五關”中完成今年最後一堂課 主題~【服務禮儀&客訴應對技巧】 嚴檢並穿上防疫裝過了【驗明正身關】 趣味問答祭出獎勵過了【破冰熱身關】 競賽榮譽鼓勵發言過了【勇於開口關】 分組討論輪流上台過了【全員參與關】 多元加互動式教學過了【總監認可關】 #彭派悟語 每一個CASE~都是一個挑戰 每一個挑戰 ~都是一個成長...
by Peng Rueilan | 1 月 4, 2022 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 正面思考, 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 職(生)涯規劃, 職場倫理&工作態度, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
《第一次教老外⋯⋯》 一波三「ㄓㄜˊ」 越教「越」不「難」的越南大學生！ 挫折→ 轉折→ 存摺 一、挫折～ 「世界上最遙遠的距離不是生與死， 而是～我說得很清楚； 而你聽得很模糊！」 開場，我講著精心設計的「自我介紹」 此時，看到他們的眼睛盡是～ 一閃一閃亮晶晶， 滿是問號小星星！ 讓我這身經百戰的老玻璃心 竟也有點小受傷和挫折感呢。 二、轉折～ 4個小時課程漸入佳境的重要轉折點 1.引發興趣很重要 教育不是注滿一桶水 而是點燃一把火！ 邀課老師再三交代希望我 可以加強他們的中文詞彙。 因此開場破冰活動...
by Peng Rueilan | 11 月 16, 2021 | "彭"派悟語, 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 正面思考, 溝通技巧(志工訓練), 聲音語調訓練, 職場加值
有史以來最急迫的一對一輔導 一個住南部的母親想為兒子 安排一對一輔導 前一晚8點多確定 隔天就要上課的case 正陷入接與不接間 女王千萬難的掙扎 看到媽媽line的內容 擔心兒子的表達問題 過不了三個月的試用期 操心兒子的職場前途 字字句句都是濃濃的母愛 感動之餘還有幾分不捨 最終還是答應了 連夜做好備課 在3小時課程中~ 用Q&A強迫他說話 用模組讓他套入來說話 用桌遊增加趣味性引導他說話 用正向心錨設定增加他的自信心 下課前他分享說: 【3小時的課程，比他在公司中一個月 說的話多出好幾倍，其實說出心中想法...
