by Peng Rueilan | 11 月 4, 2020 | 主持訓練, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 聲音語調訓練, 職場加值, 肢體語言訓練, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
本周無三不成禮 感謝貴人送來3個一對一case 今天輔導特別從台中北上的 第2位需主持單位春酒學員 前天是1位扶輪社長 看盡制式致詞 極力嘗試翻轉創新 選擇輔導主題:[致詞&潤稿技巧] (六)第3位想輔導溝通技巧 為了讓學員加深印象 我用”裙子”作比喻連結 致詞~要像“迷你裙” 雖短但要能涵蓋重點 溝通~要像“及膝裙” 表達俐落、言能“及”義 又能傾聽“吸”取對方想法 主持~要像“長裙” 流程再長也不能拖拖拉拉 要從容優雅、引人入勝 不知這樣比喻是否有讓你 對致詞、溝通、主持之重點...
by Peng Rueilan | 11 月 3, 2020 | "彭"派悟語, 主持訓練, 口才表達&溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 聲音語調訓練, 肢體語言訓練
好【三情】的一堂課 【司儀與主持人】表達&肢體訓練 志工們~ 提早到場展現學習【熱情】 授課以來十之八九都是我提早 30分鐘到場做準備靜後學員 但這批熱愛學習的志工們 我進教室看到近半學員嚇一跳 午餐加菜加料好【溫情】 午餐時間吃著便當 陸續3位志工端著好料過來說: [老師，這是自己做的醃高麗菜 不會太鹹，很下飯喔!] 一會兒又一位志工端著一個大紙碗過來說: [這是我們一位志工的拿手菜跟老師分享] 接著主持人笑瞇瞇地送上一個堅果塔說: [老師，這給妳當點心喔] 心裡感動OS: [我吃的不是便當~是暖呼呼的溫情阿]...
by Peng Rueilan | 9 月 22, 2020 | 口才溝通主持訓練, 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 聲音語調訓練, 說話藝術(志工訓練)
人多就是歡樂多 人多就是笑料多 人多就是激盪多 人多就是養樂多
by Peng Rueilan | 8 月 30, 2020 | "彭"派悟語, 兒童、青少年口才, 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 聲音語調訓練
今天一對一輔導對象是名人之後 是由司機專車送來上課 還有印傭陪同 一位活潑可愛要什麼有什麼的小公主 媽媽請我為她加強口條&上台自信 我放了一位小女孩每天上學前都會對著鏡子 說一些讓自己快樂又自信的話 然後問她看了影片的感覺: 她閃著一雙漂亮的鳳眼笑瞇瞇地說: 【我每天也都很開心，特別是假日】 因為可以去上喜歡的溜冰、畫畫…】 我接著問: 【學溜冰、畫畫也是要不斷練習才有很好的表現 口條&自信也是一樣喔!妳這麼聰明 把老師今天教的， 回去多練習下次上台 一定會把老師同學都嚇一跳喔!】...
by Peng Rueilan | 8 月 14, 2020 | 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 聲音語調訓練, 蘭花寶典
廣三SOGO第二梯內訓是營業員&股長 所以我這樣開場: 【我們走入超商、餐廳、百貨公司 聽到的~[歡迎光臨]，您有感受到”歡迎”之意嗎? 還是背對著你，攪著茶葉蛋嘴裡背誦: [歡迎光臨~茶葉蛋一顆10元] 不看你的眼、不看你的眉….? 服務業的朋友 您每天說上千百遍的~[歡迎光臨] 有”聲”情款款嗎?如果沒有 那是因為妳說的[歡迎光臨]沒有發乎『四情』: 親切微笑的”表情” 愉悅的聲音”表情” 合宜的肢體”身情” 樂在工作的”心情”】 更重要的，講話的聲音表情 會影響顧客對服務態度的感受 聲音表情管理好...
by Peng Rueilan | 6 月 27, 2020 | 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 聲音語調訓練, 職場加值, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
這幾年越來越多企業重視“聲”財有道 也越來越多“聲”才不佳學員做一對一輔導 日前輔導之一對一學員外型、能力均在水準以上 因會議報告自信不足&沒有邏輯 在金融業工作近20年 升遷總是輪不到她而請我做輔導 首先請她做自己聲音表情評分 聲音是否帶著誠懇的感情?（20%） 語速是否適中?（20%） 聲調是否有適度的抑揚頓挫?（20%） 說話時是否有適時的停頓，以等候對方的響應?（20%） 是否帶著微笑說話，使得聲音帶著“笑紋”?（20%） 朋友們也可自我評分 找出自己聲調最需調整的地方 結果最低分是~聲調是否有適度的抑揚頓挫?...
