by Peng Rueilan | 11 月 1, 2018 | 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才
你很有想法~卻沒有“好說法” 你很專業~卻說不好你的專業 你很專業~不一定會”授”業 特色: 短時速成 時間彈性 量身設計課程 彭瑞蘭講師親自輔導 適合對象: 希望短時間速成者 經常需上台演講、報告、分享者 因應即將上台致詞、報告、面試….者 不方便固定時間上課者 希望先建立自信在上公開班者 不想上公開班者 ...
by Peng Rueilan | 10 月 25, 2018 | 主持訓練, 商業應用口才
by Peng Rueilan | 10 月 17, 2018 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典
主題:【克服緊張怯場&提升自信心】 我問學員:【你有上健身房嗎?】 學員:【有啊!】 我:【有練出肌肉嗎?】 學員:【一點點…】 我:【怎麼練出來的?】 學員:【就慢慢練出來的】 我拍拍她的肩: 【Bingo!自信心就像肌肉不會練不起來 只有看你到底想不想練喔!】 學員眨著水汪汪的雙眼點頭說:【老師，我懂了，也會認真去練的】 相信有著168身高，芭比娃娃臉蛋外型甜美的妳 藉著我的經驗專長，幫助你一圓空姐夢...
by Peng Rueilan | 10 月 9, 2018 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典
Q.您緊張、怯場會有這些症狀嗎? 上台一鞠躬 腦袋就空空 眼睛冒金星 血壓往上衝 下台一鞠躬 感覺好輕鬆 不然會發瘋 學員: 【老師，我私底下跟客戶一對一或一對多做簡報時， 閉著眼睛都會講，可是一到台上人多時就緊張得快窒息….】 “緊張怯場”是我一對一輔導13個主題中 點選率最高的主題 如何克服除了服用我獨家研發的【三心大補丸]】外 最重要的【不二法門】就是~~ 做好充分準備...
by Peng Rueilan | 10 月 4, 2018 | 主持訓練, 商業應用口才, 蘭花寶典
你是在說“開場白”還是“白開場”呢? “開場白”讓人耳目“一新” “白開場”讓人耳目“依舊” 例:今天很高興來主持… 分享:開場9式~“式式”如意 1.祝福式(開場、結語) 2.數字式(成語、吉祥話) 3.RAP式 4.以人(主角、主持人、主辦人名字或主辦單位名稱) 5.以事(主題、故事、相關事件) 6.以時(季節、節慶、天氣、活動時間) 7.以地(活動地點、主辦地點) 8.以物(象徵物、道具)...
by Peng Rueilan | 9 月 29, 2018 | "彭"派悟語, 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 職場加值
出社會後賣過茶葉、電器、房子 擔任過服務生、總機、補習班班主任 到現在擔任講師也是教學服務業 在服務上累積不少實務經驗 特別是在顧客抱怨上大家都知道 處理心情比處理“事情”重要 但就我個人心得，處理顧客抱怨 首先面對的人其實是自己 所以先處理好自己的”心態”&”情緒” 形莫若就~心莫若和(莊子~人間世) 跟客戶調到相同頻道...
