超商學習的領導說話課(領導管理&溝通)

老板大聲喝斥:

[用膝蓋想也知道，這樣怎麼擺得下，真不知道你這店長怎麼當的]

店長不發一語埋頭默默調整商品

店員嚇的不知所措

客人紛紛對店長投以同情的眼光

在坐位上的我一邊以同理心

#彭湃悟語

[店長的尊嚴&美好的一天，就被老板義正辭嚴給毀了]

一邊記錄學習體悟:

身為領導者 家長 老師

一定要懂得~

[公開讚美，私下批評]