by Peng Rueilan | 9 月 20, 2020 | 蘭花寶典, 說故事訓練
人生多事故 轉化為故事 真性情訴說 就是好題材
by Peng Rueilan | 9 月 10, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 演說技巧, 說故事訓練, 說話藝術(志工訓練), 講師培訓
這期心舞台“師”輩薈萃 股票講師 成中興 體驗活動講師 張東賢 配音師 王瑞芹 來花媽家 未來禪師林美枝&溫正源 還有各行業菁英,都是未來講師,學員素質高 除了小壓力外,更多的是來自教學相長的“助力” &不能“毀”人不倦的“動力”...
by Peng Rueilan | 8 月 16, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 導覽解說訓練(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 說故事訓練, 說話藝術(志工訓練)
感謝展智創意『鈴』巧聰穎的蘇小姐邀約台中人的熱情+大甲商圈熱愛學習的志工+裕珍馨老闆送來的嚐在嘴裡、甜在心裡的特產,今天下午3小時的『魅力表達&導覽解說技巧』課程,10幾位志工學得很舒心、練得很用心、玩得很開心!邀課人說:『難得看他們學習氣氛如此熱烈,反應如此熱情,參與度如此熱切,感謝老師精彩的課程!』...
by Peng Rueilan | 8 月 12, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典, 說故事訓練
1.要感動別人之前,先感動自己。 2.多講自己生活經驗&感悟,才容易引起共鳴。 3.聚焦說故事目的,將枝節重新裁剪。 4.善用停頓,讓聽眾產生聯想。 5.運用抑揚頓挫、輕重緩急的語調,讓聽眾有身歷其境的感受。 6.當角色不只一人時,要善用肢體互置法...
by Peng Rueilan | 6 月 25, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 聲音語調訓練, 職場加值, 蘭花寶典, 說故事訓練
3個月內二度受邀至知名連鎖超商授課, 欣喜之情不在話下,相對壓力也在意料之中, 課前溝通、課中溝通、課後溝通近20次, 第二梯次教案還翻新30%,只為發揮講師價值感 正如課程中分享的~ 客服的價值感–創造『四意』: 善解人意→客戶滿意→帶來生意→雙方如意 講師的價值感–創造『四意』:...
by Peng Rueilan | 5 月 16, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 導覽解說訓練(志工訓練), 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 說故事訓練
去動物園不是為了看猴子,為了教授【”服”至心靈~圓滿溝通】 去企業不是應徵,為了教授【職場溝通輕鬆學】 去醫院不是看(探)病,為了教授【醫病溝通圓舞曲】 去飯店不是用餐,為了教授【服務禮儀&溝通應對技巧】 去客服中心不是客訴,為了教授 【有“聲”有“色”~“客”服人心】 去景點不是旅遊,為了教授【導覽解說技巧】 去機關不是洽公,為了教授【服務禮儀】 去幼兒園不是接孫子,是為了教授【親師溝通零距離】 去小學不是接鄰居孫子,是為了教授 【創造三贏的親師生溝通】 去中學不是接孩子,為了教授【面試口試~”試試”如意】...