by Peng Rueilan | 5 月 28, 2020 | "彭"派悟語, 主持訓練, 口才表達&溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
說話要說到別人想“聽” 聽話要說到別人想“說” 會聽,是禮貌 懂聽,是能力 善聽,是福報
by Peng Rueilan | 5 月 26, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 職場倫理&工作態度, 職場加值, 說話藝術(志工訓練)
關關難過關關過~堂堂挑戰堂堂站! 感謝勇於“站”上講台接受“挑戰”的自己, 圓滿完成『“上”“下”溝通都暢通』這堂課, 每回接到“新”主題,總是一則以喜一則以憂, 喜的是對方對我教學的肯定, 憂的是如何不負對方信任? 所以形成我的備課壓力, 相對的也“壓”出我的潛“力”!...
by Peng Rueilan | 5 月 25, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 說話藝術(志工訓練)
感動你加班遲到也要趕來 感動你看診延誤也要趕來 感動你case談完也要趕來 有心學習再忙都要出席,再晚都要趕來 因為我的一句話:『遲到總比不到好!』 寶寶心裡有感~寶寶不能不說!...
by Peng Rueilan | 5 月 23, 2020 | "彭"派悟語, 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 職場倫理&工作態度, 職場加值
要50給100,絕對值得 雖然有時候你有失憶症 讓我跑3、4趟才拿到衣服 但你的手藝沒話說 服務態度也很親切 最重要的不管我請你縫的是衣服 是背包、是手提包、是護膝….. 你都能使命必達 所以昨天一副上1000元護膝,因魔鬼氈不黏 自己買了魔鬼氈請修改衣服師傅,幫我車上去 今天去拿時,車工平整的護膝十分滿意 試著看鐵片能否塞進去? 結果使盡吃奶力氣也塞不進去 我跟師傅說:[可能車太緊了] 師傅立馬拿起剪刀剪寬鬆些,加車一層魔鬼氈的護膝材質 真的脾氣很硬,不好剪鬆,師傅費了好些勁才搞定 我問了價錢,她說:[50元就好了]...
by Peng Rueilan | 5 月 22, 2020 | "彭"派悟語, 主持訓練, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 說話藝術(志工訓練)
態度讓一切大不同 [咦!你不是身體不舒服,怎麼來了?] 看到下午才跟我請假的學員出現 眼睛嘴巴張得老大驚訝地問學員 這期學員雖然人數精緻 但學習態度讓我深受感動 最讓我激動的是~ 老師在說,真的有在聽 開課時總會提醒學員 [遲到總比不到好] 於是這期出現一幕幕~ 剛看完急診也會趕過來上課 出差外地做高鐵趕回來上課 加班晚下班還是趕過來上課 下課前半小時仍然會來上課 身為老師怎不深受感動,於是 老師教得更賣力,學員也就越努力 結果就是,每個人 成長看得見~認真是關鍵 親愛的學員們~...
by Peng Rueilan | 5 月 19, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 職場倫理&工作態度, 職場加值
『我不在意對岸來的名藝人比我有個人魅力 我只在意藉演講幫助學生提高職場軟實力 ! 我並不在意出席學生人數多少 我只在意他們學到“禮術”多少?』 以上是我昨晚受邀至中原大學演講,和窗口之對話: 『彭老師,今晚還有另一場名(藝)人講座 出席人數會受影響,對老師不好意思!』 我說:『沒關係!人數少互動&學習效果更好!』...