by Peng Rueilan | 3 月 27, 2021 | "彭"派悟語, 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
學員張大嘴巴驚呀地說: [老師，你會算命喔?不然怎麼如此神奇 我抽的圖卡內容，竟然前後呼應，正中我心] 我笑著說: [不是我會算命，是通過與圖卡的相遇 清晰的呈現你的潛意識狀態，屢試不爽喔! 你因為想克服緊張怯場來做輔導 所以你會抽到~ “我每遇到逆境時，都把它視為一扇 等著我去打開的門及啟發我創意的機會” 你曾經有過在表達上信心喪失的經驗 通過我給你一些克服緊張的方法&練習後 所以你會抽到~ “信心~只要相信力量將泉湧而至” 其實所有的答案都在你心裡喔!] 學員離開時揚起頭髮笑著說:...
by Peng Rueilan | 3 月 18, 2021 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 商業應用口才, 情緒管理, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值
#彭派悟語 “情緒”來的多快 “誤解”就來得有多快 “同理”來的多快 “善解”就來得有多快 (一) 至消防局演講 談到同理心回應 我分享自己的一個實例 學員們都覺得很有感 之前住家附近一家修改衣服師傅 服務態度親切 對我的修改要求都能使命必達 但有一次讓我白跑了3趟 我抱怨著說: [我已經跑了第3趟了，請問何時我可以拿到我的衣服?] 她帶著歉意說: [不好意思衣服多，真的忘記了，明天一定趕給你] 對黃牛多次的她我火氣有點上來說:...
by Peng Rueilan | 3 月 1, 2021 | "彭"派悟語, 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 聲音語調訓練, 說話藝術(志工訓練)
我的“二二八” “二”天連續客製輔導 “二”話不說嘔心瀝血 “八”方朋友來結學緣 感謝一切都有最好的安排
by Peng Rueilan | 2 月 16, 2021 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 聲音語調訓練, 職場加值, 說話藝術(志工訓練)
一群熱血餐飲年輕人 昨天開工今天開課 相信從米其林餐盤 到摘星米其林指日可待 主題~溝通密碼知多少? chateau zoe...
by Peng Rueilan | 2 月 5, 2021 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 幽默口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
“溝”而不通服務難 “通”暢溝通動中學 “技”法活用靠練習 “巧”用圖卡來提醒 chateau...
by Peng Rueilan | 2 月 3, 2021 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 正面思考, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 說話藝術(志工訓練)
想太多的人，抽到”不求完美” 自己悶著頭幹的人，抽到”求助” 常說不可能的人，抽到”正向” 覺察溝通上帶自我成見的人，抽到”面對” 對自己信心不足的人，抽到”潛能” chateau zoe酒窖餐廳內訓 第3堂課~溝通技巧實務篇 Ending活動安排每人抽張牌卡: 分享自己覺得卡片上關鍵字&內容 是在提醒在與人溝通上要”改變”什麼? 多數學員一看到牌卡上的字...
