口才表達&溝通(志工訓練) Archives - 第 43 頁，總計 114 頁 - 彭瑞蘭口才訓練課程表達溝通全互動教學專家

講師形象&職場優勢(講師口才&形象訓練)

by Peng Rueilan | 12 月 22, 2019 | 口才表達&溝通(志工訓練), 講師培訓

怎一個“糊塗”了得! 去第3趟還會迷路，真是糊塗的大路癡，糊塗的我還買錯火車票時間，只能坐區間車，站了5小時授課真的有點疲累，幸運地的站了幾站就有座位，閉上眼想休息，腦中卻不段浮現剛才上課的點點滴滴: §休息時間捨不得休息，認真的讚美同學完成練習，讓我感受到冬日教室裡的春天! §最後分享回饋時幾位同學都要求要跟我要一個抱抱，並對我說:『老師，謝謝你讓我感受到滿滿的正能量!』抱著學員的那一刻，除了感動不自覺雙眼也迷濛濕潤著….....

一樣客訴兩樣情(服務禮儀&客訴處理)

by Peng Rueilan | 12 月 22, 2019 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)

一樣客訴兩樣情跑了3趟沒拿到修改的衣服跟師傅小小抱怨: 店(1)師傅理直氣壯回說: [沒辦法啊!就年紀大忘記啦! 反正附近也不是只有我一家，你可以去找別家呀!] 店(2)師傅張大嘴+抱歉的表情: [真的很抱歉，忘記了!明天一定給你]...

打造故事力(口才溝通主持訓練~南山人壽108.12.21)

by Peng Rueilan | 12 月 21, 2019 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 說故事訓練, 說話藝術(志工訓練)

感謝RAP王子黃世傑的邀請讓我有機會去跟社會新鮮人分享課前確認人數時，世傑擔心的跟我說: [老師，不好意思，這梯人數不多] 我回說: [不管幾人都是最好的安排人少可以充分練習，學員賺到了] 世傑回: [好的，感謝老師，人少少的我頭很大聽老師這樣說，稍稍鬆了口氣] 其實相較50、上百人以上的人數我更喜歡人數精緻的課堂因為有時間充分的練習才能落實~ #彭派悟語...

說話藝術(口才溝通訓練)

by Peng Rueilan | 12 月 19, 2019 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)

『說話的藝術』是我最喜歡的授課主題! 在救國團一期8周課程中，老師最喜歡～同學最歡樂，就是今晚的主題! 老師最喜歡～可聽到很多對我教學的具體讚美，讓我更了解自己的教學特色’ 同學最歡樂～因為經過7周的相處，從全生到8分熟的同學們，透過舉例引導，練習讚美大風吹時，每位都被具體讚美的輕飄飄、歡樂無比! 最感動的是本班有位酷酷嫂的遠房親戚+NBA身材，儼然一位黑社會老大的高個學生，第一天看到他，還以為是來臥底的，今天在我們師生連口讚美下，硬漢也露出靦腆笑容，我趁勢說：『你笑起來更有魅力，以後要多點笑容…』...