職場必備服務禮儀與溝通技巧

職場必備服務禮儀與溝通技巧

by | 3 月 2, 2020 | 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)

6小時課程來回花了12小時， 我把它當成台北→新竹火車站 →新竹市工業會定點一日遊， 還有三個小確幸，今天真是我的Lucky day! 小確幸一～佳芬好友送來新竹懷念小吃黑貓包，真感心A! 小確幸二～剛開始不想加入組別的廠長夫妻檔， 午休時竟然跟我要名片&邀請我去主持廟會活動 （廟會主持，挺新鮮的!） 小確幸三～學員紛紛反應請我下次開職場加值課程， 他們會跟老闆反應要再來上我的課 感謝桃園市工業會當初願意給我機會， 延伸了新竹貿協、新北市公會&今天的課程，...
幽默口才輕鬆學(口才溝通主持訓練)

幽默口才輕鬆學(口才溝通主持訓練)

by | 2 月 27, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 幽默口才, 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)

『老師，我覺得幽默好難喔!』 這是常聽到學員上幽默課程的第一個反應! 只要找到方法，“刻意”+“持續”練習，幽默並不難! 昨天課堂上提供自己如何從～ 『“負”面女“亡”』變身『“正”面女“王”』秘方， 看照片就知道似乎立即見“笑”喔! 昨日最經典是頭髮半白的 張東賢自我解嘲: 『我這個人的最大特色就是～“黑白”分明!』 學幽默其實很簡單，只要～ 笑看人生百態，...

故事妙用學(口才溝通主持訓練)

by | 2 月 21, 2020 | 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 說故事訓練, 說話藝術(志工訓練)

我們都是有故事的人，因為人生多事故 差別在於你是把”事故”變成”故事” 還是把”故事”變成”事故”呢? 故事妙用從~ 關於你的【三真一假】故事拉開序幕 接著帶領學員烹煮~【故事ㄐㄧ ㄐㄧㄡˇ】 並分享每個人的【英雄旅程】故事 總結~ 三“ㄕㄥ（ㄣ）”~說好故事 你的“生”活，就是最好的故事 你的“聲”音，就是最好的吸引 你的“身”體，就是最好的道具...
兒童口才品格教育訓練

兒童口才品格教育訓練

by | 2 月 21, 2020 | 兒童、青少年口才, 正面女王~彭派悟語, 正面女王小確幸, 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)

剛到教室要做準備，一位皮膚黝黑可愛小男生 抱著他的書包過來跟我說: [老師，你可以在我的書包上簽名嗎?] 我看書包上滿的 老師簽名好奇地問他說: [你為什麼想要老師的簽名呢?] 他露出一口白牙開心地說:[我想要作紀念啊!] 我怎能拒絕一個懂得珍惜的孩子呢? 我回他說:[當然可以啊!但是老師有個條件 老師也想留做紀念，簽名完你要讓老師拍照喔!] 他得意的笑說:[沒問題!] 於是他得到了我的簽名 我得到一張有紀念性的照片 可見展義高飛公益協會+國泰一系列品格教育講座 已在孩子心中種下善苗 昨天還讓孩子打手機跟媽媽說:...
心舞台口才講師訓練”贏”

心舞台口才講師訓練”贏”

by | 2 月 18, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練), 講師培訓

『走舊的路，到不了新的地方!』 如果我走“婚姻怨婦”這條舊的路，不會走出“專職講師”新天地! 如果我走“負面思考”這條舊的人性路，不會走出“正面女王”新天地! 如果我走“一套走天下”這條舊的路，不會走出長青15年 “心舞台”新天地! 如果我走“傳統單向教學法”這條舊的路，不會走出“全互動教學” 新天地! 如果我走“各人自掃門前雪”這條舊的路，不會走出“彭瑞蘭講師團隊” 新天地! 新的一年，我要以新思路，帶領“ㄒㄧㄣ”團隊，走出更多新“師”路!...