職場禮儀

職場禮儀

by | 8 月 19, 2017 | 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 職場加值, 蘭花寶典

講師費有價，教中學無價 昨日授課從總經理身上之觀察&學習 這家知名人資管顧成功不是偶然 因為總經理具備領導力關鍵四度 角度～以鼓勵、欣賞角度讓同仁盡情發揮 速度～下課後親自帶頭恢復桌椅並感謝同仁辛苦辦課 態度～以身作則全程參與學習，帶動積極學習氛圍 溫度～上課前主動問候，課間跟同仁噓寒問暖，...

一表人才也要有好口才(口才訓練)

by | 8 月 12, 2017 | 兒童、青少年口才, 蘭花寶典

這次五股歡樂口才營有一位學生很特別 濃眉大眼一副將才富貴相，但幾天上課下來發現他 不僅內向而且上台聲如蚊子叫，坐第一排同學都聽不清楚 極度缺乏自信，即使很簡單問題他也從來不會主動回答 我努力以提問引導他回答，卻是: 一問靜悄悄，二問唇微動，三問輕聲說 真想化身“葉問”!(劃錯重點….) 每次上台我必須不斷鼓勵他:『你懂得很多，內容很棒， 下次上台比這次聲音大一點點，同學都想聽你說甚麼喔!』 一次二次三次….我不斷重複同樣鼓勵的話， 第三天終於較願意主動開口，聲音也稍微大聲一點，...

溝通技巧–實務篇(溝通口才訓練)

by | 8 月 5, 2017 | 口才表達&溝通(志工訓練), 職場加值, 蘭花寶典

原來不是有“溝”就會“通” 原來要有問有答才叫溝通 原來“提問”可釐清許多溝通障礙 原來『共同』語言有3個涵義: 『共同』聽得懂的語言 『共同』感興趣的語言 『共同』喜歡聽的語言 原來常說『隨便、看你、都行』表達是不夠具體明確， 別人是粉難跟你溝通滴 原來可以從簡單的“雪花片片”剪紙遊戲 學習如何溝通更有效?...

我這樣教兒童口才(兒童、青少年口才訓練)

by | 7 月 23, 2017 | 兒童、青少年口才, 蘭花寶典

接觸兒童口才教育10幾年 發現只要給予足夠的練習 孩子的表達能力&自信都能大大提升 因為以下六大教學信條: 在練習中成長的孩子，學會表達 在遊戲中成長的孩子，學會想像 在讚美中成長的孩子，學會欣賞 在鼓勵中成長的孩子，學會自信 在感恩中成長的孩子，學會知足 在提問中成長的孩子，學會思考 同樣可用在親子教育，家長們可以試試看喔!...