口才一對一輔導後記

by | 11 月 16, 2021 | "彭"派悟語, 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 正面思考, 溝通技巧(志工訓練), 聲音語調訓練, 職場加值

有史以來最急迫的一對一輔導 一個住南部的母親想為兒子 安排一對一輔導 前一晚8點多確定 隔天就要上課的case 正陷入接與不接間 女王千萬難的掙扎 看到媽媽line的內容 擔心兒子的表達問題 過不了三個月的試用期 操心兒子的職場前途 字字句句都是濃濃的母愛 感動之餘還有幾分不捨 最終還是答應了 連夜做好備課 在3小時課程中~ 用Q&A強迫他說話 用模組讓他套入來說話 用桌遊增加趣味性引導他說話 用正向心錨設定增加他的自信心 下課前他分享說: 【3小時的課程，比他在公司中一個月 說的話多出好幾倍，其實說出心中想法...
贏得好感度 打造好人緣(臺北市就業服務處110.9.3)

贏得好感度 打造好人緣(臺北市就業服務處110.9.3)

by | 9 月 5, 2021 | "彭"派悟語, 人際關係, 口才表達&溝通(志工訓練), 正面思考, 溝通技巧(志工訓練), 職場倫理&工作態度, 職場加值, 說話藝術(志工訓練)

有一群婦女因疫情非志願失業 有一個單位為協助女性重返職場 有一位正面女王受邀做專題演講 成就了這場~”婦”出江湖、重返職場的美好講座 【贏得好感度~打造好人緣】 雖然是免費活動 但這群婦女在我歸類的學員四型 不來不行、知而難行 自知不足型、”彭”粉型 清一色屬知而難行+自知不足型 主動積極、熱情投入的學習態度 讓我深受感動， 越教越激動 中場都忘了休息 學員課後分享對課程中 擁“有”5王牌~贏得“好感”度 有禮、有用、有量、有趣、有心 印象非常深刻 希望這5張王牌 能幫助她們的重返職場之路 可以走得更加順遂 祝福你們”婦”出江湖...
信任就像一張紙，不小心弄皺了 即使盡力撫平，也很難恢復原來的樣子

信任就像一張紙，不小心弄皺了 即使盡力撫平，也很難恢復原來的樣子

by | 7 月 5, 2021 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 職場加值

6月的最後一天 適合利用「覺察」5步驟 沉澱自己 沉澱心情 1.當下發生了：再三確認的課程 我也用心準備了好幾天的教案 上課前2天因故取消 2.我的念頭是：一句:[抱歉]就讓彼此的信任蕩然無存 3.我的感受是：讓我白忙一場 4.我的信念是: [我相信每件負面事件背後 都有正面的意義] 5.我全然地接納已發生之事 並從中找到3點正面意義 (1)感謝他讓我把[黃金60秒自我推銷術] 這個主題做了第101次的Update (2)讓我對Zoom 的教學技巧更加熟悉 (3)這事件讓我對: 「信任就像一張紙，不小心弄皺了...
同理心溝通(情緒管理)

同理心溝通(情緒管理)

by | 3 月 18, 2021 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 商業應用口才, 情緒管理, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值

#彭派悟語 “情緒”來的多快 “誤解”就來得有多快 “同理”來的多快 “善解”就來得有多快 (一) 至消防局演講 談到同理心回應 我分享自己的一個實例 學員們都覺得很有感 之前住家附近一家修改衣服師傅 服務態度親切 對我的修改要求都能使命必達 但有一次讓我白跑了3趟 我抱怨著說: [我已經跑了第3趟了，請問何時我可以拿到我的衣服?] 她帶著歉意說: [不好意思衣服多，真的忘記了，明天一定趕給你] 對黃牛多次的她我火氣有點上來說:...