by Peng Rueilan | 3 月 4, 2017 | 職場加值, 蘭花寶典
3.4『“蘭”花寶典』—講師之負責與當責 為準備工作早到是“負責” 上課不讓學員睡倒是“當責” 請教其他講師， 您會如何形容關於講師角色或...
by Peng Rueilan | 3 月 2, 2017 | 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 職場加值
3.2『正面女王』小確幸—職場必備服務禮儀與溝通技巧 6小時課程來回花了12小時， 我把它當成台北→新竹火車站 →新竹市工業會定點一日遊， 還有三個小確幸: 小確幸一～佳芬好友送來新竹懷念小吃黑貓包 小確幸二～剛開始不願加入組別的廠長夫妻檔， 午休時竟然跟我要名片&邀請我去主持廟會活動 （我的主持紀錄又要刷新了!） 小確幸三～學員紛紛反應請我下次開職場加值課程， 他們會跟老闆反應要再來上我的課 感謝桃園市工業會當初願意給我機會， 延伸了新竹貿協、新北市公會&今天的課程，...
by Peng Rueilan | 2 月 19, 2017 | 商業應用口才, 職場加值, 蘭花寶典
2.19『“蘭”花寶典』–『五“ㄒㄧㄠˋ”』合一的成功課堂 有“笑”–快樂學習 有“效”–學習效益 有“瘋”(台語)–學習氣氛High 有“傚”–講師身教言教 有“酵”–產生發酵作用，讓學員化為行動 感謝第6組以我為“容”，製作的學習地圖 雖有誇大不實之嫌，把我的“縫”眼畫成龍眼 還是讓我以你們為“榮”，超有創意的，...
by Peng Rueilan | 2 月 4, 2017 | 主持訓練, 商業應用口才, 職場加值
2.4『正面女王』小確幸— 有“梗”有“色”介紹貴賓(講師)法 誰說介紹難上手 只要跟我學二手 速成方法變高手 介紹人得心應手 舞台上大顯身手...
by Peng Rueilan | 1 月 20, 2017 | 主持訓練, 商業應用口才, 職場加值, 蘭花寶典
1.19『正面女王』小確幸–歡喜接受、抱“願”準備 繼前年主持宗親會會員大會獲得好評， 今年又被堆坑重操舊業“下場”了! 經常對學員說要快速累積表達、主持、授課經驗，就要： 『不管小場、大場、早場、晚場、午夜場， 就算“站”死疆場也要爭取上場!』 為了以身作則又可多個教授主持實戰案例， 所以我～歡喜接受、抱“願”準備，...
by Peng Rueilan | 1 月 18, 2017 | 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 職場加值, 蘭花寶典
1.18『“蘭” 花寶典』–引導、氛圍、激勵讓教與學共好 是什麼讓學員『願意參與』學習?～是講師的“引導” 是什麼讓學員『願意主動參與』學習?～是互動的“氛圍” 是什麼讓學員『願意積極主動參與』學習?～是團隊的“激勵” 昨日新北市工業會授課學員的回饋， 對於教學友有新的體悟&成長!...
