“聽”好才能說好(口才主持訓練108.8.29)

“聽”好才能說好(口才主持訓練108.8.29)

#蘭花寶典~聽好才能說好(口才主持訓練108.8.29) 學員練習”珍珠串”故事串接活動 要接的順又合乎邏輯需要 【五力】全開~ 專注力、聯想力、記憶力、歸納力、理解力 過程雖然頻頻笑場 在心花朵朵開的氣氛下 故事也有了Happy Ending...

服務禮儀~溝通技巧–實務篇(志工溝通應對訓練)

原來不是有“溝”就會“通” 原來要有問有答才叫溝通 原來“提問”可釐清許多溝通障礙 原來『共同』語言有3個涵義: 『共同』聽得懂的語言 『共同』感興趣的語言 『共同』喜歡聽的語言 原來常說『隨便、看你、都行』表達是不夠具體明確, 別人是粉難跟你溝通滴 原來可以從簡單的“雪花片片”剪紙遊戲 學習如何溝通更有效?...