面試口才一對一輔導後記(口才溝通訓練)

by | 6 月 3, 2020 | 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 面試口試技巧

大一比小一做一對一輔導更有挑戰性 感謝明理的父親，經過溝通能 充分尊重我的專業 讓我用自己的方式，完成共同目標 父親直說: [老師，不知道您怎麼做到的 反正你的話對他較有影響力，拜託您了] 我問自己: [我怎麼做到的?] 就是~ 穿上他的鞋子~陪他走3小時的迷你學習之旅 先懂他~再教他 先做朋友~再做師生 先聊心情~再聊事情(內容) 先聊態度~再來”操”度 (照表操課，循序漸進， 改變心態，習慣就改變 改變習慣，行為就改變； 改變行為，命運就改變 改變命運，也就間接改變了自己的人生。) 感謝陳永隆博士的[跨世代溝通小撇步]...
情緒管理大觀園(北捷客服人員訓練)

情緒管理大觀園(北捷客服人員訓練)

by | 5 月 30, 2020 | "彭"派悟語, 情緒管理&壓力紓解, 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)

幫『捷運』公司的客服人員上課，學習氣氛並沒有預期的快『捷』『運』作起來， 是企業文化?行業屬性?還是我的功力一夕之間退化了? 教學的刺激在於學員的反應對講師來說是『現世+現場報』， 不管是冷是熱，講師立即會接收到! 百試不爽的『破冰』活動，也沒發揮效果!當下真是捏了把冷汗， 還好10分鐘後漸入『熱』境，才讓我順利上完課程! 原來不同行業上課的『預熱』時間是截然不同的! 這段等待的時間雖然只是短短5~10分鐘， 對講師而言卻是度分如年，備感壓力&煎熬! 聽有些講師分享他們不管什麼對象，...
說話藝術

說話藝術

by | 5 月 30, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 說話藝術(志工訓練)

「我們花了兩年學會說話， 卻要花上一輩子六十年來學會閉嘴。」~海明威 一個人的晚餐，喝著好酒、品味著銘哥分享的好句， 「用眼睛看穿，用智慧說穿」心中好有感觸， 年輕時候我也跟銘哥口中的學員D一樣， 個性耿直、說話直白、據理力爭、非黑即白、愛之深責之切…. 結果是吃力不討好，落得感嘆真心換絕情，傷痕累累… 我現在漸漸體悟有些事情看穿了，不一定要說穿， 因為說穿了對雙方不一定會比較好， 有些時候沒有把握「用智慧說穿」之前， 先幫自己一張嘴裝上拉鍊，知道何時該閉嘴，...

諧音讓表達主持輕鬆幽默更有梗

by | 5 月 29, 2020 | 主持訓練, 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 幽默口才, 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)

(三)是本期口才溝通主持班倒數第2堂課 因亮麗率真的 林莉蓁猜中我日前的 PO文有獎徵答來兌獎插花一堂課 彼此間激盪出不同的火花 分享其中２位學員之練習 諧音改編[定靜安慮得]分享上課心得 (1)每次上課，老師的示範舉例有如 “定”心丸，持續上課收穫 “盡”在不言中，上課氣氛 “安”全又有趣，臨時被CUE焦 “慮”也馬上解除，上台立馬 “得”心應手 (2)我一 “定”是最幸運的人，在FB上 “靜”(竟)然能猜中正面女王瑞蘭老師的有獎徵答...

黃金60秒自我推銷術<心得>(口才溝通主持訓練)

by | 5 月 29, 2020 | 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 說話藝術(志工訓練)

上了精采的彭瑞蘭老師的課，超開心耶~~~ 黃金60秒自我推銷術 認識登儀，自然得宜，我是火紅發亮的燈泡，帶給大家正面價值，Danny Wang是我的英文名，其中D:diligence A:attitude N:我愛看NBA N:我愛穿Net Y:Yellow我愛黃色，黃色是希望 職場人際溝通 一句話：為別人著想就是為自己著想，站在別人的立場思考 讚美大風吹 跟你相處很愉快，因為你經常微笑、分享事情 上老師的課很開心，因為老師口條好，很關心學生 電話禮儀 3聲應答、5聲致歉 自報家門 您、請、謝謝、對不起、請稍後 轉接電話按hold...