一對一輔導口試表達“整型”法(口才一對一輔導)

一對一輔導口試表達“整型”法(口才一對一輔導)

幾位學員&臉友看到我的PO文 好奇+驚奇地私訊詢問: [老師,你到底下了什麼特效猛藥,在6小時內 幫醫學院口試學員“整型”成功,讓他信心倍增] 其實就是轉換中醫[四診]方式: “望”~給予希“望”’、喚起渴“望”,建立信心 並用慧眼發現他的優點,“望”著他、鼓勵他: [你資質優異,吸收快速,又能舉一反三, 稍作調整&練習,錄取沒問題!] “聞”~敏銳的“聞”出學員的症狀,對症下藥 “問”~用ORID方式詢“問” 找出他的關鍵問題 在於沒有做好自我行銷,展現就讀企圖心 “切”~以TS(Teacher Say)→...

有“聲”有“色”~“客”服人心(服務禮儀&客服人員聲調訓練)

3個月內二度受邀至知名連鎖超商授課, 欣喜之情不在話下,相對壓力也在意料之中, 課前溝通、課中溝通、課後溝通近20次, 第二梯次教案還翻新30%,只為發揮講師價值感 正如課程中分享的~ 客服的價值感–創造『四意』: 善解人意→客戶滿意→帶來生意→雙方如意 講師的價值感–創造『四意』:...
心舞台口才講師培訓成果驗收

心舞台口才講師培訓成果驗收

『你是我的好朋友…….』這是心舞台學生立婷的專輯中的一句歌詞,手邊整理今天成果驗收照片, 耳邊傳來她甜美中帶點滄桑的歌聲,眼睛欣賞著如立婷般粉嫩嬌美的鮮花, 回想著今天每一位在台上盡展所學&這六個月來在教室上演的一幕幕精采的學習故事, 讓我嘴角揚起一抹得意的微笑,如果今天在教室曾經有過的任何一次突破, 任何一個奇蹟,我想都是你們讓它發生的,我以你們為榮!』 今天在榮聖精心設計的熱身活動中,大家感性的分享-『給老師的話』, 聽到第二位,眼球開始籠罩著水蒸氣………,還好這時幾位學生有事先離開,...
講師事業“心”價值(口才溝通主持訓練)

講師事業“心”價值(口才溝通主持訓練)

今晚練習讚美時有二位學員對我說: 『老師,感謝您在課堂上、 課後都給我中肯建議, 您是我亦師亦友的貴人,』 一位學員說: 『您的教學活潑、生動,有很多實務練習,對我幫助很大, 也感受到您備課的用心』 另一位做業務學員說: [老師你上課教的正面語錄, 對我工作上幫助很大 貼在辦公室,每天出門前唸一遍 感覺跟客戶關係更正面融洽了] 感謝你們讓我發現 講師“心”價值=天賦+熱情+利他...
企業系列內訓

企業系列內訓

相隔半年,下午再度受邀至推動我、給我舞台, 讓我從機關團體走向企業的啟蒙貴人, 所屬的願景國際網路公司做教育訓練, 不管相隔多久,每次至該公司授課, 都有回娘家般的親切與感恩,因為5年前若沒有願景老闆的賞識, 大膽、放心的把年度教育訓練,交給企業內訓經驗寥寥無幾的我, 不會造就今天的我!這是第一個要感恩之處! 另外每梯次的訓練,新舊參半,同樣的主題如何在內容、活動上創新, 讓上過同仁有新鮮感?對我來說是很棒的挑戰與成長!更要滿懷感恩! 所幸自己在給學員『一杯水』之前,不斷的精進、活絡,鑽研創新教學,...