by Peng Rueilan | 7 月 28, 2018 | "彭"派悟語, 兒童、青少年口才
【感動點】~ 孩子，媽媽的用心你們懂嗎? 昨天一位媽媽揹著一大包行李 臉上滿是大汗小汗地走進教室 [老師，我們一早坐高鐵上來，晚上要住旅館，明天再過來上課] 一位媽媽孩子上課的6+1小時(午休) 早上、下午也在伯朗待了7小時 一位媽媽派了外傭帶小孩、買午餐、接下課 在沒冷氣的門外面也守候了7小時 【盲點】~多數聲如蚊叫，不敢張口自信表達 2位語速似太空梭，字字相連到唇邊，當然語意不清 【驚點】~ 看到孩子充滿想像&創意的CD創作，讓我”驚”艷 我以”驚”呆的語氣說:...
by Peng Rueilan | 7 月 24, 2018 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才
去買自助餐經過水果攤 老闆娘鷹般的利眼看我 被一斤3位數的櫻桃吸引住 開口說: [美女，買斤養顏補血的櫻桃吧!] 我有點心動地說:[可是一個人，買一斤吃不完] 老闆娘回了一句讓我立馬買單的話: [一個人才要對自己好一點啊!放冰箱冷藏可以吃一個禮拜] 說到我心坎裡，最近備課備得天昏地暗 真的需要對自己好一點，於是我又多拎了一袋櫻桃回家 #彭派悟語: 連賣水果小販都懂得活用【望聞問切】 【望】~一眼”望”出我是潛在顧客 而且了解中年顧客不喜被稱為大姊的心理 【聞】~敏銳地”聞”顧客對價錢的考量 【問】~從”問”答中，運用說話藝術，...
by Peng Rueilan | 7 月 18, 2018 | "彭"派悟語, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 蘭花寶典
曾聽一位講師說過 他講過一場只有1位聽眾的演講 他的演講品質&熱情絲毫未減 結果唯一的聽眾成了他的貴人 推薦後續多場演講給他 沒想到類似好事也發生在我身上(開心灑花) 前幾天至基隆工業會教授6小時 【職場服務禮儀&溝通技巧】 雖然只有3家公司5位學員上課 我秉持自己的教學座右銘: 【不管Pay多Pay少，用心備好每一堂課 不管人多人少，認真教好每一堂課】 認真敬業~必有迴響 今天其中一位做人資的學員 LINE我說:[已跟主管推薦10月去她們公司上課] #彭派悟語 金盃銀盃不如學員的口碑...
by Peng Rueilan | 7 月 15, 2018 | "彭"派悟語, 兒童、青少年口才
現代父母生得少 各個都是媽的寶 學習口才要趁小 5歲開始不嫌早 為了好還要更好 教案一改又再改 雖然有點小難搞...
by Peng Rueilan | 7 月 14, 2018 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 職場加值
科學家說:[人類大約有90％～95％的潛能都沒有得到很好的利用和開發] 昨晚課程讓我再次成為”每人都有無限潛能”的見證者 練習[閃亮登場五部曲]在我示範&引導下 已感受到學員蓄勢待發的潛能 接著練習自信+熱情表達:[我~一上台…….(接下句6字以內) 驚訝發現每位學員在我示範+激勵的魔鬼訓練下潛能大爆發 #彭派悟語 與其說是我激發了學員 其實是學員表現最好的自己 就像宋朝茶陵郁和尚的一首詩： 「我有明珠一顆，久被塵勞關鎖；今朝塵盡光生，照破山河萬朵。」...
by Peng Rueilan | 7 月 14, 2018 | "彭"派悟語, 服務禮儀&服務品質(志工訓練)
因颱風改期人數精緻的一班 一對母子熱烈討論、相互激盪既溫馨又動人的畫面 讓我看著看著眼睛也迷濛濕潤了 因為母親總是溫柔慈愛的眼神 帶著鼓勵的語氣說:[兒子~上!你需要多練習] 兒子也大方地領受母親的好意 #彭派悟語 感謝一切都是最好的安排 讓我看到~ 人間最美是溫情 課間最美是親情...
