by Peng Rueilan | 5 月 21, 2020 | "彭"派悟語, 正面女王~彭派悟語, 正面女王小確幸, 講師培訓
“非二”～如果沒課我的生活就像擺盪在蹺蹺板的二頭， 一頭做著“課綱”， 一頭做著“PPT”，有時翹往“課綱”， 有時翹往“PPT”，有時二頭拉鋸著誰也不讓誰! “即三”～有課時我的生活就在“高鐵”、“上課”、“整理照片”； 或是“找資料”、“逛書店”、“休閒”二個三點中遊走； 不管“非二”或 “即三”，我都樂在其中，因為做著自己熱愛的事， 而且三不五時還有“新課”來加碼快樂， 如果是“回頭課”，那更是加倍的快樂! 今天從白天到黑夜擺盪在蹺蹺板的二頭的同時， 還能一口氣敲定了8、9月4堂“回頭課”，...
by Peng Rueilan | 5 月 19, 2020 | "彭"派悟語, 服務禮儀&服務品質(志工訓練)
今天不談教學，談談我的『失落』! 今天至新竹至愛服務協會幫志工們上課－『電話&接待禮儀』 下課後趁著等火車的空檔，滿懷期待的拖著沉甸甸的教具箱， 從後火車站穿越大街小巷，走到國光號巷子內， 只為了去滿足高中時代我們這群死黨， 常揪團來吃的有著『故鄉味』、『古早味』、『沙茶味』的牛肉炒麵， 因為麵裡還有我的青春夢，但是今天的麵吃了二口，就覺得噁心想吐， 難以下嚥!因為他只是溫油麵舖上一層事先煮好的沙茶牛肉， 以前那種一端過來香味撲鼻、熱氣騰騰，令人垂涎三尺的景象，...
by Peng Rueilan | 5 月 19, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 職場倫理&工作態度, 職場加值
『我不在意對岸來的名藝人比我有個人魅力 我只在意藉演講幫助學生提高職場軟實力 ! 我並不在意出席學生人數多少 我只在意他們學到“禮術”多少?』 以上是我昨晚受邀至中原大學演講，和窗口之對話: 『彭老師，今晚還有另一場名（藝）人講座 出席人數會受影響，對老師不好意思!』 我說：『沒關係!人數少互動&學習效果更好!』...
by Peng Rueilan | 5 月 16, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 導覽解說訓練(志工訓練), 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 說故事訓練
去動物園不是為了看猴子，為了教授【”服”至心靈~圓滿溝通】 去企業不是應徵，為了教授【職場溝通輕鬆學】 去醫院不是看(探)病，為了教授【醫病溝通圓舞曲】 去飯店不是用餐，為了教授【服務禮儀&溝通應對技巧】 去客服中心不是客訴，為了教授 【有“聲”有“色”~“客”服人心】 去景點不是旅遊，為了教授【導覽解說技巧】 去機關不是洽公，為了教授【服務禮儀】 去幼兒園不是接孫子，是為了教授【親師溝通零距離】 去小學不是接鄰居孫子，是為了教授 【創造三贏的親師生溝通】 去中學不是接孩子，為了教授【面試口試~”試試”如意】...
by Peng Rueilan | 5 月 15, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 正面女王小確幸
本週真是忙得跟陀螺一樣，除了(四)空檔外， (一)~(日)都滿檔，其中二天要趕二攤課程， 今天早上至板橋幫移民署通譯&志工上－『同理心訓練』， 晚上又趕回台北上－『幽默口才&人際溝通』； (六)早上要到新竹至愛服務協會的志工上－『電話&接待禮儀』， 晚上又要趕回台北上－『魅力主持』課程，今天承蒙學生健萍的引介， 又多接了二次課程，真是夯!夯!夯!的五月!說真的，突然這麼『夯』， 連我自己也『受寵若驚』!或許是我持續的經營Blog&認真教好每一堂課的用心，終於開花結果!...
by Peng Rueilan | 5 月 13, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 職場加值, 講師培訓
(日)上課時才跟學生分享這句話，因為自己一路走來貴人不斷、 邀課不斷，就是因為自己是個願意“提早做準備”的人， 我的工具書70%都是兼職講師時投資的， 手頭上的資料80%都不是有邀課才開始收集的， 所以才有辦法授課主題超過100個，今天透過貴人 許彥豪社長的引薦， 認識一位專門安排台灣講師至大陸授課的窗口， 他事先已在網路上扮演FBI，對我做了詳細的了解， 我的授課風格正是他希望找的講師，所以一拍即合， 擔任專職講師以來，從沒刻意想去大陸授課， 也不排斥，一切順其自然!只管提早做好準備，...
