by Peng Rueilan | 11 月 16, 2021 | "彭"派悟語, 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 正面思考, 溝通技巧(志工訓練), 聲音語調訓練, 職場加值
有史以來最急迫的一對一輔導 一個住南部的母親想為兒子 安排一對一輔導 前一晚8點多確定 隔天就要上課的case 正陷入接與不接間 女王千萬難的掙扎 看到媽媽line的內容 擔心兒子的表達問題 過不了三個月的試用期 操心兒子的職場前途 字字句句都是濃濃的母愛 感動之餘還有幾分不捨 最終還是答應了 連夜做好備課 在3小時課程中~ 用Q&A強迫他說話 用模組讓他套入來說話 用桌遊增加趣味性引導他說話 用正向心錨設定增加他的自信心 下課前他分享說: 【3小時的課程，比他在公司中一個月 說的話多出好幾倍，其實說出心中想法...
by Peng Rueilan | 11 月 2, 2021 | "彭"派悟語, 主持訓練, 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 演說技巧
※『8風』養成術~8個台風養成術 1.精準掌控時間 2.吸睛開場 3.眼神交流 4.善用肢體語言 5.善用道具 6.表達有架構 7.強而有力Ending 8.練習、練習、再練習...
by Peng Rueilan | 10 月 30, 2021 | "彭"派悟語, 主持訓練, 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 正面思考, 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 職場加值, 說話藝術(志工訓練)
口才溝通主持三合一班結業&同樂會
by Peng Rueilan | 10 月 29, 2021 | "彭"派悟語, 主持訓練, 口才表達&溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧
平時有用心 臨場不操心 平時有演練 臨場就老練
by Peng Rueilan | 10 月 25, 2021 | "彭"派悟語, 服務禮儀&服務品質(志工訓練)
光復節的這一天 到圓山松鶴樓光復我的腦細胞 教服務的我順便去觀摩&收集~ 顧客對服務的期望值實例 【預期的~顧客想到的我做到了】 餐點豐富多樣沒話說 【希望的~顧客想到的我做到了 也做的讓顧客滿意】 去過多次希望能嘗到新鮮的 哇!果然沒讓我失望 除了飲料吧多了新飲品燕麥咖啡 竟然不惜成本提供3種葡萄酒任君暢飲 充分展現五星級飯店的大氣 【驚喜的~顧客沒想到的我做到了 而且讓顧客超乎預期】 防疫措施滴水不露 避免接觸的自動手套配戴機 引發了我的赤子之心 像孩子般玩遊戲般新鮮有趣 洗手間洗手台流出的是溫水ㄝ...
by Peng Rueilan | 10 月 15, 2021 | "彭"派悟語, 口才一對一輔導, 正面女王~彭派悟語
景氣回春，我也跟著回春了 不是外表是腦袋回春了 因為大腦是用進廢退 課少時腦筋也動得少 課多時就很燒腦 特別是一對一輔導 雖然可依主題選擇自己需加強的 即使同樣主題、基本技巧相同 但因需求&行業別不同 輔導內容也需因人而異 最近二個學員同樣選了 【臨場反應&互動技巧】 一個是職場新鮮人 想學的互動是職場上的人際互動技巧 一個是做衣服、包包、手錶、香水的 電商直播新人 想學的互動是做直播的互動技巧 我必須做足功課，因為~ 要幫學員進補 老師先得惡補 #彭派悟語 每一個CASE 都是一個挑戰 每一個挑戰 都是一個成長...
