面試一對一輔導後記(口才訓練)

by | 10 月 15, 2019 | "彭"派悟語, 口才一對一輔導, 口才表達&溝通, 商業應用口才, 職場加值

今天輔導的學員是一位40幾歲的職業婦女 工作是銀行中階主管 家有3個小孩最小的只有2歲 還能在蠟燭二頭燒中擠出時間準備&通過筆試 從許多時間多的單身應試者中脫穎而出 她的決心、企圖心、想要的心 讓我不禁對她豎起大拇指 她輕描淡寫地說:【就看你有多想要】 近日就要面試的她 不想因表達問題再重考 從網海中找到了我 今天輔導中我提供她 邏輯表達&快速組織的SOP技法 +克服面試緊張怯場的心法 她回饋說讓她面試信心從6成提高到8成 能在別人的需要中 看到自己存在的價值...
『跨部門溝通』教後感(職場溝通)

『跨部門溝通』教後感(職場溝通)

by | 10 月 14, 2019 | 口才表達&溝通, 商業應用口才, 團隊領導, 溝通技巧, 蘭花寶典

上課前坐第一組的帥哥有些疑惑的說：『這主題我好像上過』 窗口斬釘截鐵的回答：『不可能，這個主題還沒有排過， 你上過的應該是老師的基礎溝通課程』 我對這位眼熟的帥哥說：『你上課都很積極投入， 我對你印象深刻，上次就是你那組抱走第一名 的比利時貝殼巧克力，你有印象也許是聽過別的講師的課， 放心今天保證是全新內容沒聽過的!』 窗口：『老師，因為有很多同仁選你的課是你的粉絲， 所以我才跟您溝通內容盡量不要重覆，老師一定快被我逼瘋了! 您放心，我們溝通一定是找您上，不會找別的講師!』 上課前聽到窗口的鐵口保證，我好像喝了馬力夯，...

[高手思維]讀書心得

by | 10 月 11, 2019 | "彭"派悟語, 商業應用口才, 讀書心得

康橋國際學校演講社第3堂 上課前在附近超商 邊享受片刻悠閒時光邊吸”讀” 學習[高手思維] 今天要落實書中p.157很棒的一段話: [你把別人當成什麼樣的人，別人就會慢慢變成什麼樣的人] 我相信經過系統化訓練 每位同學都可以成為演講高手 雖然在教學上也算是”熟手”了 每次上課都還是戰戰兢兢，當成是 最後一次，畢竟~...

教學應變~三帖補『要』(口才溝通主持訓練)

by | 10 月 9, 2019 | 主持訓練, 口才表達&溝通, 商業應用口才, 溝通技巧, 蘭花寶典

今晚『正面女王』差點就變『負面女王』了! 因為蘆洲班二人加班請假，1人因工作無法續上! 5人幫，頓時變二人幫! 真有點悽悽慘慘戚戚啊! 但我是『正面女王』要窮則變、變則通! 我變!我變!我變!變!變!變!~~~~~~~變出了－三帖補『要』: 『要加溫』－人數少老師更不能自己先『冷』下來! 更需要『加溫』來帶動學習氣氛! 『要加料』－演練隨著人數減少而縮時，要增『加』相關材 『料』來充實課程， 『要加言』－讓學生增『加』發『言』&互動，讓僅有的二位學 生不虛此行!...
[服]至心靈~圓滿溝通(國立台灣圖書館)

[服]至心靈~圓滿溝通(國立台灣圖書館)

by | 9 月 12, 2019 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通, 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質

在書香、藝文香中服務的圖書館學員 果然慧心巧思大不同 昨日在國立台灣圖書館授課 結語讓學員分組討論『上善若水』服務者 須具備那些水的特質，答案出人意表、充滿巧思 各組代表上台分享答案如下: 接待熱情如”泉水”~源源不絕 接待熱情如”能量水”~有正面能量 面對抱怨”心如止水”~讓自己冷靜 面對抱怨”多喝水”~讓自己先平靜下來 應對得宜如”自來水”~想要多少就有多少 貼心服務如”氣泡水”~味道不會太淡也不會太濃 一向主張~ 【沒有標準答案，只有原作者答案】的我 對於他們經過腦力激盪，讓人拍案叫絕的答案...