by Peng Rueilan | 1 月 13, 2024 | "彭"派悟語, 人際關係, 口才溝通主持訓練, 口才表達&溝通, 同理心溝通, 商業應用口才, 溝通技巧, 蘭花寶典, 親子溝通
「雞同鴨講」有趣的經驗 (三)口才溝通主持課程 主題【“聽”好才能“說”好~傾聽技巧 】 談到溝通要先學會傾聽 並舉了我去買飲料的親身實例 我:[一杯大杯熱無糖綠+波霸] 店員:[甜度?] 我:[無糖] 店員:[冰塊呢?] 我苦笑著回答: [熱的喔!你需要蠻牛嗎?] 用以上實例對照傾聽五層次問學員: 「店員的傾聽是在第幾層次呢?」 傾聽5層次 層次1：「完全沒在聽」 層次2：「假裝在聽」 層次3：「選擇性傾聽」 層次4：「積極的聆聽」 層次5：「同理心的聆聽」 有學員不假思索回答: 「完全沒在聽」...
by Peng Rueilan | 1 月 5, 2024 | "彭"派悟語, 主持訓練, 人際關係, 創意表達, 口才溝通主持訓練, 口才表達&溝通, 商業應用口才, 溝通技巧, 演說技巧, 致詞技巧, 蘭花寶典, 說話藝術
(三)口才溝通主持三合一班 上課主題【藏頭詩撰寫技巧】 原本擔心第一次練習寫藏頭詩的學員 會呼天搶地、哀天叫地的喊:「好難啊!」 沒想到學員一回生二回熟三回呱呱叫 成果令我驚天動地、歡天喜地 不禁手癢寫下藏頭詩讚美一番 三生有緣成師生 合班同心學習樂 一揮而就好文采 同學彼此來切搓 學習效果更加倍 真誠互動氣氛佳 優生教與學相長 #彭派悟語 ※學員的表現讓我想到宋茶陵郁禪師的禪詩 我有明珠一顆， 久被塵勞關鎖 今朝塵盡光生， 照破山河萬朵(宋茶陵郁禪師) ※人人都是潛力無限 只要你不自我設限 課程影片連結:...
by Peng Rueilan | 12 月 29, 2023 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通, 同理心溝通, 商業應用口才, 幽默口才, 情緒管理, 情緒管理&壓力紓解, 服務禮儀&服務品質, 溝通技巧, 說話藝術
#蘭花寶典~口才寶典 https://reurl.cc/0ZneEA 幽默是工作的快樂劑 幽默是溝通的潤滑劑 幽默是教學的調味劑 感謝台北市區監理所窗口推薦至 台北區監理所授課【說話技巧&情緒管理】 第二次面對經常會吃子彈的交通稽查人員授課 上課前一直在思考除了說話 情緒管理技巧及實務演練外 還可以增加什麼?讓這個生硬主題 可以有輕鬆心情做良好互動 神燈精靈總是如我所願 腦海中就浮現~「啊哈!來點幽默吧!」 於是帶大家一起朗讀: 不生氣口訣 當工作惹你生氣的時候 請靜下心來默念: 給錢的！給錢的！給錢的！...
by Peng Rueilan | 12 月 23, 2023 | "彭"派悟語, 主持訓練, 創意表達, 口才溝通主持訓練, 口才表達&溝通, 商業應用口才, 幽默口才, 溝通技巧, 演說技巧, 簡報表達技巧, 聲音語調訓練, 肢體語言訓練, 說故事訓練, 說話藝術
你的「科目三」是什麼呢? (三)的主題【聲音五重奏~奏出情“聲”意動表達力】 讓我想起前陣子流行的「科目三」 廣西人一生中會經歷三場考試 科目一唱山歌 科目二吃米粉 科目三跳舞 表達人一生中要經歷三場考試 科目一”聲”入人心 科目二”肢”色動人 科目三”說”好內容 ”聲”入人心~ 合乎理性、感性、趣味性內容的”聲”音語調表現 ”肢”色動人~生動的”肢”體語言 ”說”好內容~言之有物 聲音沒有好聽不好聽，只有適合不適合 當聲音適合這個人的角色、形象 並且也適合說話內容、情境時 表達就可以“聲”(深)入人心 #彭派悟語...
by Peng Rueilan | 12 月 19, 2023 | "彭"派悟語, 創意思考表達訓練, 創意表達, 即席演說(表達), 口才溝通主持訓練, 口才表達&溝通, 商業應用口才, 演說技巧, 聲音語調訓練, 肢體語言訓練, 蘭花寶典, 說話藝術, 講座主持
一個人知道自己為什麼而活，就可以忍受任何一種生活 (尼采) 一個人知道自己為什麼而學，就可以忍受任何魔鬼訓練 (瑞蘭) 這次能夠成班要感謝大貴人 國泰壽險業主管 因為多年前陪同主管北上 參加業務大會分享講師培訓 對我擔任輔導講師印象深刻而結下善緣 所以當底下主任希望可以學習表達力 第一個就推薦我 這次她一方面是陪讀，一方面也精進自己 暖男主任人數少的場合表達沒問題 但人數多的場合 一拿起麥克風 緊張得快發瘋 美容機構CEO數度力邀加入核心團隊 未來要帶團隊做教育訓練來學習 餐飲業“食”尚闆娘學習動機...
by Peng Rueilan | 11 月 14, 2023 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通, 同理心溝通, 服務禮儀&服務品質, 溝通技巧, 聲音語調訓練, 職場加值, 職場禮儀, 肢體語言訓練, 說話藝術
上(五)受邀至市圖講授【櫃台服務禮儀&溝通技巧】 因為對象是櫃台一開始我拋出一個問題:「你們認為櫃台角色是什麼?」 我先舉例說:「我認為我的角色是點燈者 為人點燈~明在我前 為了保持燈的亮度 我必需時時”充電” 感覺上是我照亮了學員學習口才之路 其實在過程中，更多的是教學相長 甚至為數不少沒有血緣因”學緣” 而相識、相知進而成為好朋友、貴人」 開始有人說:「橋梁」 我:「很棒!你們就是扮演民眾&書的橋樑」 有人說:「問題解決者」 我:「沒錯!解決服務過程中民眾的問題」 我接著說:「我覺得你們是第一印象總監ㄝ...
