正面思考是人生最好的禮物 廣三SOGO企業內訓教後記

正面思考是人生最好的禮物 廣三SOGO企業內訓教後記

來自“八”方的正面感謝禮物 感謝老天賜給我一個艷陽天 感謝雨神只出現在搭車途中 感謝主管全程參與激勵同仁 感謝人資同仁擔任助教協助 感謝同仁認真搶錢積極參與 感謝樓管回饋打通卡住負點 感謝領班回饋學到正面回應...

志工服務禮儀&溝通應對技巧(桃園客家事務局)

唯一會讓人衰老的不是年歲 而是放棄吸收新知 從這群平均年齡65歲 但有著20歲熱情學習的志工身上 看到活生生的印證 課程中問志工們是屬於~ 1. 打發時間型 2. 交朋友型 3. 服務學習型 哪一型志工? 多數志工們都是選擇[服務學習型] 難怪4小時課程台上台下都很High 休息時間主辦單位貼心準備了 道地客家冬瓜黑糖米苔目 邊品嘗著解饞也解鄉愁的點心 好幾位志工過來跟我說: [老師,你的課都不會想睡覺ㄝ] 沒有華麗詞藻的簡短一句話 給了我莫大鼓勵&如服馬力夯 4小時教下來輕鬆愉快 我為志工作教學服務 志工為民眾提供服務...
“聲”入人心~語調力(口才一對一輔導後記)

“聲”入人心~語調力(口才一對一輔導後記)

這幾年越來越多企業重視“聲”財有道 也越來越多“聲”才不佳學員做一對一輔導 日前輔導之一對一學員外型、能力均在水準以上 因會議報告自信不足&沒有邏輯 在金融業工作近20年 升遷總是輪不到她而請我做輔導 首先請她做自己聲音表情評分 聲音是否帶著誠懇的感情?(20%) 語速是否適中?(20%) 聲調是否有適度的抑揚頓挫?(20%) 說話時是否有適時的停頓,以等候對方的響應?(20%) 是否帶著微笑說話,使得聲音帶著“笑紋”?(20%) 朋友們也可自我評分 找出自己聲調最需調整的地方 結果最低分是~聲調是否有適度的抑揚頓挫?...
一對一輔導口試表達“整型”法(口才一對一輔導)

一對一輔導口試表達“整型”法(口才一對一輔導)

幾位學員&臉友看到我的PO文 好奇+驚奇地私訊詢問: [老師,你到底下了什麼特效猛藥,在6小時內 幫醫學院口試學員“整型”成功,讓他信心倍增] 其實就是轉換中醫[四診]方式: “望”~給予希“望”’、喚起渴“望”,建立信心 並用慧眼發現他的優點,“望”著他、鼓勵他: [你資質優異,吸收快速,又能舉一反三, 稍作調整&練習,錄取沒問題!] “聞”~敏銳的“聞”出學員的症狀,對症下藥 “問”~用ORID方式詢“問” 找出他的關鍵問題 在於沒有做好自我行銷,展現就讀企圖心 “切”~以TS(Teacher Say)→...
心舞台口才講師培訓成果驗收

心舞台口才講師培訓成果驗收

『你是我的好朋友…….』這是心舞台學生立婷的專輯中的一句歌詞,手邊整理今天成果驗收照片, 耳邊傳來她甜美中帶點滄桑的歌聲,眼睛欣賞著如立婷般粉嫩嬌美的鮮花, 回想著今天每一位在台上盡展所學&這六個月來在教室上演的一幕幕精采的學習故事, 讓我嘴角揚起一抹得意的微笑,如果今天在教室曾經有過的任何一次突破, 任何一個奇蹟,我想都是你們讓它發生的,我以你們為榮!』 今天在榮聖精心設計的熱身活動中,大家感性的分享-『給老師的話』, 聽到第二位,眼球開始籠罩著水蒸氣………,還好這時幾位學生有事先離開,...