by Peng Rueilan | 6 月 14, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 講師培訓
不是我教會你們什麼?是你們讓我找到自己的價值! 因為: 每備完一堂課,感覺自己又多了些常識! 每備完一堂課,感覺自己又增長些知識! 每備完一堂課,感覺自己又長了些見識! 每上完一堂課,感覺自己又PASS一堂自我考試! 每上完一堂課,感覺自己又領悟一些教學“心”招式!...
by Peng Rueilan | 6 月 12, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練), 講師培訓
“課程”要用什麼“結”? “情結”、“中國結”還是“官商勾結”? 何必“心有千千結”,“總”之: 『主題、單位名稱、對象、課程重點、創意』 都可“結”!
by Peng Rueilan | 6 月 10, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 幽默口才, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
講話沒“笑點”~更需要“笑典” 幽默“笑典”: 1.收集Line、FB幽默圖(照)片 2.收集幽默短片、小故事、笑話(練習) 3. 多看喜劇&幽默節目&紀錄他們的笑點 4.瀏覽&收集馬克、朱德庸、魚夫….幽默漫畫 5.收集生活、典故中的幽默 6.收集趣味性語言:諺語俗語、順口溜、雙關語...
by Peng Rueilan | 6 月 7, 2020 | 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
上『服務品質&禮儀提升』課程也可以很『FUN』! 昨天666超級幸運日有幸二度受邀至十三行 博物館分享『服務品質&禮儀提升』課程, 4小時課程傾全力讓學員在“互動”、 “活動”、“激動”中激起對熱情服務& 禮儀的“心動”進而“行動”提升服務品質! 期待透過講師們的努力,能對台灣文化產業...
by Peng Rueilan | 6 月 3, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
你覺得說得很清楚~可是我聽得很模糊 “無障礙”溝通法則: ★表達明確具體 ★放下成見 ★自由氣氛 ★選對時機 ★同理心 ★用“心”傾聽
by Peng Rueilan | 6 月 3, 2020 | 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 面試口試技巧
大一比小一做一對一輔導更有挑戰性 感謝明理的父親,經過溝通能 充分尊重我的專業 讓我用自己的方式,完成共同目標 父親直說: [老師,不知道您怎麼做到的 反正你的話對他較有影響力,拜託您了] 我問自己: [我怎麼做到的?] 就是~ 穿上他的鞋子~陪他走3小時的迷你學習之旅 先懂他~再教他 先做朋友~再做師生 先聊心情~再聊事情(內容) 先聊態度~再來”操”度 (照表操課,循序漸進, 改變心態,習慣就改變 改變習慣,行為就改變; 改變行為,命運就改變 改變命運,也就間接改變了自己的人生。) 感謝陳永隆博士的[跨世代溝通小撇步]...