“三業”~專業、敬業、樂業的價值(工作態度)

“三業”~專業、敬業、樂業的價值(工作態度)

by | 5 月 23, 2020 | "彭"派悟語, 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質, 職場倫理&工作態度, 職場加值

要50給100，絕對值得 雖然有時候你有失憶症 讓我跑3、4趟才拿到衣服 但你的手藝沒話說 服務態度也很親切 最重要的不管我請你縫的是衣服 是背包、是手提包、是護膝….. 你都能使命必達 所以昨天一副上1000元護膝，因魔鬼氈不黏 自己買了魔鬼氈請修改衣服師傅，幫我車上去 今天去拿時，車工平整的護膝十分滿意 試著看鐵片能否塞進去? 結果使盡吃奶力氣也塞不進去 我跟師傅說:[可能車太緊了] 師傅立馬拿起剪刀剪寬鬆些，加車一層魔鬼氈的護膝材質 真的脾氣很硬，不好剪鬆，師傅費了好些勁才搞定 我問了價錢，她說:[50元就好了]...

名言佳句讓表達主持更給力(口才溝通主持訓練)

by | 5 月 22, 2020 | "彭"派悟語, 主持訓練, 口才表達&溝通, 商業應用口才, 溝通技巧, 職場加值, 說話藝術

態度讓一切大不同 [咦!你不是身體不舒服，怎麼來了?] 看到下午才跟我請假的學員出現 眼睛嘴巴張得老大驚訝地問學員 這期學員雖然人數精緻 但學習態度讓我深受感動 最讓我激動的是~ 老師在說，真的有在聽 開課時總會提醒學員 [遲到總比不到好] 於是這期出現一幕幕~ 剛看完急診也會趕過來上課 出差外地做高鐵趕回來上課 加班晚下班還是趕過來上課 下課前半小時仍然會來上課 身為老師怎不深受感動，於是 老師教得更賣力，學員也就越努力 結果就是，每個人 成長看得見~認真是關鍵 親愛的學員們~...
職場倫理&職場禮儀

職場倫理&職場禮儀

by | 5 月 19, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通, 溝通技巧, 職場倫理&工作態度, 職場加值

『我不在意對岸來的名藝人比我有個人魅力 我只在意藉演講幫助學生提高職場軟實力 ! 我並不在意出席學生人數多少 我只在意他們學到“禮術”多少?』 以上是我昨晚受邀至中原大學演講，和窗口之對話: 『彭老師，今晚還有另一場名（藝）人講座 出席人數會受影響，對老師不好意思!』 我說：『沒關係!人數少互動&學習效果更好!』...
感謝教學~讓我的人生視野大不同

感謝教學~讓我的人生視野大不同

by | 5 月 16, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通, 商業應用口才, 導覽解說訓練, 服務禮儀&服務品質, 溝通技巧, 職場加值, 說故事訓練

去動物園不是為了看猴子，為了教授【”服”至心靈~圓滿溝通】 去企業不是應徵，為了教授【職場溝通輕鬆學】 去醫院不是看(探)病，為了教授【醫病溝通圓舞曲】 去飯店不是用餐，為了教授【服務禮儀&溝通應對技巧】 去客服中心不是客訴，為了教授 【有“聲”有“色”~“客”服人心】 去景點不是旅遊，為了教授【導覽解說技巧】 去機關不是洽公，為了教授【服務禮儀】 去幼兒園不是接孫子，是為了教授【親師溝通零距離】 去小學不是接鄰居孫子，是為了教授 【創造三贏的親師生溝通】 去中學不是接孩子，為了教授【面試口試~”試試”如意】...
機會是留給願意“提早做準備”的人!

機會是留給願意“提早做準備”的人!

by | 5 月 13, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通, 職場加值, 講師培訓

(日)上課時才跟學生分享這句話，因為自己一路走來貴人不斷、 邀課不斷，就是因為自己是個願意“提早做準備”的人， 我的工具書70%都是兼職講師時投資的， 手頭上的資料80%都不是有邀課才開始收集的， 所以才有辦法授課主題超過100個，今天透過貴人 許彥豪社長的引薦， 認識一位專門安排台灣講師至大陸授課的窗口， 他事先已在網路上扮演FBI，對我做了詳細的了解， 我的授課風格正是他希望找的講師，所以一拍即合， 擔任專職講師以來，從沒刻意想去大陸授課， 也不排斥，一切順其自然!只管提早做好準備，...