by Peng Rueilan | 9 月 15, 2018 | "彭"派悟語, 職場加值
颱風天充電天 今天參加達真人本關懷協會 的課程【探索內心的同理】 講師說學習同理首先要分辨~ 評斷、同情、同理之不同 並二二一組做練習 事後覺察到自己同理心的盲區 評斷~較不會出現，因為會自我提醒要耐心傾聽 但會不自覺”給”對方建議，但不見得是對方”想”要的 同情~需在減少些，因為它給人被施捨、你高我低的感覺 同理~需再多些刻意練習，才能內化為自動化反應 分享課程重點: 同理心解決問題五步驟: 接受當下→同理傾聽→接納觀點→尋求共識→影響改變 總而言之同理心就是~ 將心比心、感同身受...
by Peng Rueilan | 9 月 7, 2018 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 職場加值
受邀至某大科技公司做企業內訓 人資主管: 【老師，今天4小時課程我建議中間不要休息， 同仁要上洗手間自由前往，因為依據我們以前 上課經驗，中間一休息可能就不回來了】 我爽快回應:【OK，沒問題】 完成沒想到:”我要在什麼時間點上洗手間呢?” 互動式教學法+分組競賽發揮大效(笑)果 去上洗手間的同仁都有”再見”到人 連會議室外的財務主管經過都好奇問窗口: 【這是上什麼課程?好像很有趣喔!】 1個小時…….2個小時…..3個小時過去了 發現自己快憋不住了 趁著學員做分組討論時間飛奔去上洗手間 後續還有新竹、基隆分公司課程...
by Peng Rueilan | 9 月 5, 2018 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 職場加值
少說&多說的”ㄐㄧㄚ ㄧㄢˊ” 少說~ “加鹽”~好鹹 “加言”~好刺 e.g.男學員:【老師，你今天穿的好靓喔!】 “加言”【年輕一點更好!】(玻璃心碎一地…) “家言”~好直 多說~...
by Peng Rueilan | 8 月 25, 2018 | "彭"派悟語, 兒童、青少年口才, 口才表達&溝通(志工訓練), 職場加值
開口讚美難 具體讚美更難 8周課程在共餐共學中畫開”起點” 為什麼不是畫下句點呢? 因為~結業是”實踐的開始” 我先進行~[讚美”先”體驗] 每位同學輪流站到台前，”先”接受同學一句話讚美 做讚美練習時，班上的最羞澀、最省話的高一小鮮肉 靦腆地走過來開口對我說: 【老師，你這件綠色外套，很漂亮】 我打趣地說: 【你這是讚美我的外套漂亮，不是讚美我喔!】 他修正了一下說: 【老師，你穿這件綠色外套，看起來很漂亮】 我笑了&引導他說: 【有進步囉!至少從讚美物到讚美人身上了， 但還不夠具體，再修正一下說法:...
by Peng Rueilan | 8 月 7, 2018 | 職場加值, 蘭花寶典
難道是因為對象是【調解】人嗎? 教案一直”調”…“調”…”調”…… 為了讓學員能更瞭“解”主題 上課前一刻跟幾位學員聊天後~”調” 上課中與學員互動時又~調” 下課後的路上突然靈感來了，回到家立馬再~”調” 不是因為我先天失”調”課前準備不足 而是為了好還要更好，為了要更”接地氣” 做了些“小改變”，而這“小改變”帶來”大效果” 開了個小玩笑 買了點小獎品 設計了小問答 進行了小競賽 果然迴響更熱烈，課後多位學員來跟我交換名片 不說了，8/31還有高雄場...
by Peng Rueilan | 7 月 14, 2018 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 職場加值
科學家說:[人類大約有90％～95％的潛能都沒有得到很好的利用和開發] 昨晚課程讓我再次成為”每人都有無限潛能”的見證者 練習[閃亮登場五部曲]在我示範&引導下 已感受到學員蓄勢待發的潛能 接著練習自信+熱情表達:[我~一上台…….(接下句6字以內) 驚訝發現每位學員在我示範+激勵的魔鬼訓練下潛能大爆發 #彭派悟語 與其說是我激發了學員 其實是學員表現最好的自己 就像宋朝茶陵郁和尚的一首詩： 「我有明珠一顆，久被塵勞關鎖；今朝塵盡光生，照破山河萬朵。」...
