by Peng Rueilan | 10 月 17, 2019 | 主持訓練, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 職場加值, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
“五語”開場~吸睛全場 讚語~以問候詞讚美、肯定(Keyman、主角、主辦單位) 問語~Q&A、自問自答、提問無須答 趣語~讓人會心一笑或覺得有趣 智語~名言佳句、俗語(諺)、智慧語錄 驚語~驚艷、一鳴驚人之語 第一天上課,自我介紹時各個都說自己 容易緊張怯場,上台不知道要說什麼? 請大家上台分享: 『熟悉』之事 『興趣』之事 『專長』之事 『習慣』之事 『經驗』之事 說也奇怪,各個鈴聲聲聲催,還欲罷不能… 加上用“五語”其一開場 多連結自己熟悉、興趣、專長、習慣、經驗之事...
by Peng Rueilan | 10 月 17, 2019 | 情緒管理&壓力紓解, 職場加值, 蘭花寶典
上完類比科技第3堂—『壓力紓解』我的授課壓力也才得以紓解 這壓力不是來自來回車程8小時或是原3小時『情緒管理&壓力紓解』課程要延長至3×3=9小時, 而是來自我人在新竹上課,另有同仁在台北透過視訊同步上課,雖然不是首次,但是3堂課9小時課程, 如何讓台北同仁有參與感,是最大的考驗,前2次是讓台北也參與分組討論時或心得分享,今天主題是『壓力紓解』, 我想讓大家真的有感覺是紓壓課,巧合的是有位主管向上級反應是否能供應下午茶點心,...
by Peng Rueilan | 10 月 17, 2019 | 口才表達&溝通(志工訓練), 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 蘭花寶典
陰雨天~彩虹心 因為今天要在 公訓中心教授 [溝通技巧] 散”ㄘㄞˊ”一天 散我互動式教學長”才” 散我精心準備的教”材” 散我玩具鈔的獎勵”財” 希望能幫助學員 溝通無障礙 服務更有愛...
by Peng Rueilan | 10 月 17, 2019 | 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 職場加值
主題:【克服緊張怯場&提升自信心】 我問學員:【你有上健身房嗎?】 學員:【有啊!】 我:【有練出肌肉嗎?】 學員:【一點點…】 我:【怎麼練出來的?】 學員:【就慢慢練出來的】 我拍拍她的肩: 【Bingo!自信心就像肌肉不會練不起來 只有看你到底想不想練喔!】 學員眨著水汪汪的雙眼點頭說: 【老師,我懂了,也會認真去練的】 相信有著168身高,芭比娃娃臉蛋外型甜美的妳 藉著我的經驗專長,幫助你一圓空姐夢...
by Peng Rueilan | 10 月 16, 2019 | "彭"派悟語, 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 職場加值
為一對一輔導學員圓空姐夢前 先來造訪全球最美20書店之一的 “蔦屋書店”圓我的文青夢 感受書籍+咖啡的人文氣息 整體木色系裝潢設計予人靜謐感 啜一口咖啡 讀一本好書 邊欣賞錯落有致 風姿綽約的大小燈泡 正上演著”光鬥”劇 也無煩事掛心頭 真是生活小確幸 身為”北飄”人 也可以過得很幸福...
by Peng Rueilan | 10 月 15, 2019 | "彭"派悟語, 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 職場加值
今天輔導的學員是一位40幾歲的職業婦女 工作是銀行中階主管 家有3個小孩最小的只有2歲 還能在蠟燭二頭燒中擠出時間準備&通過筆試 從許多時間多的單身應試者中脫穎而出 她的決心、企圖心、想要的心 讓我不禁對她豎起大拇指 她輕描淡寫地說:【就看你有多想要】 近日就要面試的她 不想因表達問題再重考 從網海中找到了我 今天輔導中我提供她 邏輯表達&快速組織的SOP技法 +克服面試緊張怯場的心法 她回饋說讓她面試信心從6成提高到8成 能在別人的需要中 看到自己存在的價值...