新北市工業會【幽默口才輕鬆學】教後感

新北市工業會【幽默口才輕鬆學】教後感

by | 6 月 10, 2020 | "彭"派悟語, 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 幽默口才, 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)

開場帶了一個打破框架的撕紙活動 學員好奇地問: [咦!幽默跟打破框架有甚麼關係呢?] 我說:[關係可大呢?] 1.有些事情理性處理只會更僵 轉個彎用趣味性方式處裡，氣氛更融洽 2.直白的表達，往往不[幽默] 只會讓人感覺[冷漠] 3.[幽默]往往來自跳(Tone)脫框架的 笑話、小故事或意想不到的結果 輕鬆學幽默，先學燉好~幽默十全溫補湯 果然高手在民間~學員幽默練習作品令人驚艷 洗手五步驟~改編向上管理五步驟 思~幫Boss【思】考對策、超前部署 搓~Boss與同仁有摩擦要居中【搓】湯圓 衝~Boss要業績要【衝】第一...

醫生~你生病了嗎?(職場專業、敬業與樂業)

by | 6 月 10, 2020 | "彭"派悟語, 溝通技巧(志工訓練), 職場倫理&工作態度

感冒近半個月，咳嗽仍然有痰 剛好之前我的『感冒終結者』醫生 剛好今天下午有看診，心想: 『終於得救了!』結果卻讓我大失所望 算準時間才到醫院 正雀躍著逃過”三長二短”的漫長等待太幸運了 只等了5分鐘，堪稱有史以來”最短”的候診時間 一進診間，見醫生戴著口罩 一手拖著下巴，與我進行了一次完全沒有 『望、聞、問、切』的看診過程 因為他眼睛只盯著螢幕&鍵盤，從頭到尾沒有— 『望』—我一眼 『聞』—我問: 『我可以喝椰子水嗎?』 答:『喝了沒有不舒服就可以喝啊!』...

幽默感培養&笑典收集(口才溝通主持訓練)

by | 6 月 10, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 幽默口才, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)

講話沒“笑點”~更需要“笑典” 幽默“笑典”: 1.收集Line、FB幽默圖（照）片 2.收集幽默短片、小故事、笑話（練習） 3. 多看喜劇&幽默節目&紀錄他們的笑點 4.瀏覽&收集馬克、朱德庸、魚夫….幽默漫畫 5.收集生活、典故中的幽默 6.收集趣味性語言:諺語俗語、順口溜、雙關語...

服務品質&禮儀提升(十三行博物館~服務禮儀&提高服務滿意度訓練)

by | 6 月 7, 2020 | 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)

上『服務品質&禮儀提升』課程也可以很『FUN』! 昨天666超級幸運日有幸二度受邀至十三行 博物館分享『服務品質&禮儀提升』課程， 4小時課程傾全力讓學員在“互動”、 “活動”、“激動”中激起對熱情服務& 禮儀的“心動”進而“行動”提升服務品質! 期待透過講師們的努力，能對台灣文化產業...
口才、溝通、主持三合一訓練結業

口才、溝通、主持三合一訓練結業

by | 6 月 4, 2020 | 主持訓練, 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 正面女王小確幸, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 說話藝術(志工訓練)

1. 這期你最有印象的一堂課? 2. 這期最有趣的一個練習 3. 分享一個你學以致用的實例 這是我每期Ending會請學員回饋的問題 回饋中有學員在導遊結訓時擔任主持人 用上課所教”四心”做Ending 讓老師同學留下深刻印印象 有學員把姓名讚揚法 用在給主管打氣上 讓主管好感動 有學員開始感受&實踐 處處皆教室、萬物皆素材 老師說的名人名言: [紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行] 有在聽喔! 這期的最後一堂課+同樂會 在黃金單身女郎的秘”廳”進行 上得了講堂 下得了廚房 用愛與藝術做了一桌豐盛美食 唯有愛與美食不能辜負...