by Peng Rueilan | 3 月 29, 2025 | 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 導覽解說訓練(志工訓練), 志工訓練, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 樂齡成長, 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)
唯一會讓人衰老的不是年紀 而是放棄吸收新知 日前受邀至高雄新住民會館 和一群”新”年輕人志工 相處了三個小時 學習態度之積極認真 演練時的熱情與活力 一點也不輸年輕人 讓我想起網路流傳的 《老人銘》 年不在高，沒病就行 子不在多，孝字先行 斯是居室，詩畫書琴 夕陽無限好，霞光暖人心 說學逗唱吟，樣樣我都行 可以澆澆花，散散心 無紛爭之亂耳，無病痛之勞形 別人聲聲嘆，我卻笑吟吟 (我加2句) 熱血當志工，老來有所用...
by Peng Rueilan | 6 月 29, 2024 | 導覽解說訓練(志工訓練), 志工訓練, 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 聲音語調訓練, 說故事訓練
我說啊!人為什麼要說故事呢? 因為說「故事」有4點好處: 1.故事可提升溝通效果、增加傾聽意願 2.故事通常簡單易懂、容易打動人心 3.故事能讓氣氛輕鬆、拉近彼此距離 4.故事能創造想像空間、創造情感連結 我們在說故事時，即使沒有海味也要有『3真』 首先就是真情~以真性情述說，就是好故事 其次一定要真誠~故事不能感人 是聽眾沒有感受到我們的真誠 最後要聽起來有真實感~即使虛構的故事 也要說的跟真的一樣! 讓我們一起來說故事 說給孩子聽可以哄他們”入睡”...
by Peng Rueilan | 3 月 24, 2023 | "彭"派悟語, 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 導覽解說訓練(志工訓練), 幽默口才, 溝通技巧(志工訓練), 聲音語調訓練, 肢體語言訓練, 說話藝術(志工訓練)
第一次在課堂上行鞠躬禮 因為一位高齡志工 「大哥，我要向您深深一鞠躬，以表敬意」 (三)台中市政府志工訓練時 我對一位82歲的志工 行了深深一鞠躬 他還是一位老當益壯的“不老騎士” 他說:「出車禍之前，他喜歡騎著重機四處趴趴走 現在身體狀況變差了，也不想在家無所事事 市府還是願意讓我來持續志工，我很感謝」 聽了怎不讓人肅然起敬 其他平均50~60歲的志工們 3小時課程下來印證一句話: 「唯一會讓人衰老的不是年紀 而是放棄吸收新知」 Q&A搶答時此起彼落的 「選我!選我!選我!」的熱情 快把天花板掀了 在分組PK的活力拚勁...
by Peng Rueilan | 7 月 3, 2022 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 導覽解說訓練(志工訓練), 幽默口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 說故事訓練, 說話藝術(志工訓練)
7/1順利完成線上【導覽解說技巧】課程 應景用7個1留下紀錄 1.7月的第1天 2.第1次使用Webex授課 3.講授1小時線上課程 4.這鴨梨(壓力)比上1天還大 5.準備了1個月 6.測試過程一波三折...
by Peng Rueilan | 10 月 14, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 導覽解說訓練(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 說故事訓練, 說話藝術(志工訓練), 講師培訓
講師說話藝術&溝通互動技巧 (一)湖山水庫志工講師訓練 因為非假日，很多志工無法參與 因為很多是專職志工 在其他地方擔任解說或在上班 人多人少不減老師&學員學習熱情 其中還有84歲高齡長者 仍熱衷服務學習 從他們身上印證~ 唯一會讓人衰老的不是年紀 而是放棄吸收新知 這幾位用學習SKⅡ保養的志工講師 看起來都比實際年齡年輕不少 因為他們將來是要擔任環境教育講師 窗口希望他們能與遊客、學員多一點互動 所以我的訓練主軸放在~ 免睡“五技”互動法 (一) 討論互動法 (二) 活動(遊戲)法 (三)...
by Peng Rueilan | 8 月 16, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 導覽解說訓練(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 說故事訓練, 說話藝術(志工訓練)
感謝展智創意『鈴』巧聰穎的蘇小姐邀約台中人的熱情+大甲商圈熱愛學習的志工+裕珍馨老闆送來的嚐在嘴裡、甜在心裡的特產，今天下午3小時的『魅力表達&導覽解說技巧』課程，10幾位志工學得很舒心、練得很用心、玩得很開心!邀課人說：『難得看他們學習氣氛如此熱烈，反應如此熱情，參與度如此熱切，感謝老師精彩的課程!』...
