導覽解說訓練(志工訓練) Archives - 彭瑞蘭口才訓練課程表達溝通全互動教學專家

導覽人員應對技巧 ~桃園市北區婦女中心志工訓練(彭瑞蘭講師專業口才溝通主持訓練)

by Peng Rueilan | 5 月 19, 2025 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 導覽解說訓練(志工訓練), 志工訓練, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)

如果是你上課跟Lady Gaga的演唱會你會選擇去哪一場呢? 要是我拚了命也要請假除非我是老師，不能請假 (六)桃園婦女館【導覽解說人員的應對技巧】課程8位有3位請假理由都很有說服力其中一位的理由更是讓人不可抗拒女兒幫她買了Lady Gaga的演唱會門票除了婚姻大事衝堂不然怎能錯過千載難逢的機會我的心態是: 有來的是賺到了賺到了3小時嘔心瀝血的精華沒來的也賺到了賺到了一賭巨星的風采賺到了去做比上課更重要的事一切都是最好的安排 #彭派悟語 ※不要太掛意缺席者而要多在意出席者...

航港局【導覽解說技巧】課程後記(彭瑞蘭講師專業口才溝通主持訓練)

by Peng Rueilan | 5 月 14, 2025 | "彭"派悟語, 創意思考表達訓練, 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 導覽解說訓練(志工訓練), 志工訓練, 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 說話藝術(志工訓練)

跟經驗豐富的解說員上課是一種享受享受經驗交流的火花領受教學相長的火花感受老鳥間激盪的火花記不得何時開始教授這個主題而且越來越多單位邀課關於這個主題，真心不騙我還真的有實務經驗要從10幾年前我跟朋友合夥開婚友社說起很多學員聽到都會不可置信的嘴張的啵大說: 「蝦米啊!老師你還當過紅娘喔!那…..」我當然知道學員….的意思是想表達: 「幫人找另一半，怎麼沒幫自己找個伴?」說真心話那幾年還真有幾位經濟況不錯的老闆或退休人士，對我頗有好感但三觀不合，難情投意合不小心歪樓了...

接待禮儀&溝通應對&導覽解說~志工訓練(高雄新住民會館114.3.22)

by Peng Rueilan | 3 月 29, 2025 | 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 導覽解說訓練(志工訓練), 志工訓練, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 樂齡成長, 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)

唯一會讓人衰老的不是年紀而是放棄吸收新知日前受邀至高雄新住民會館和一群”新”年輕人志工相處了三個小時學習態度之積極認真演練時的熱情與活力一點也不輸年輕人讓我想起網路流傳的《老人銘》年不在高，沒病就行子不在多，孝字先行斯是居室，詩畫書琴夕陽無限好，霞光暖人心說學逗唱吟，樣樣我都行可以澆澆花，散散心無紛爭之亂耳，無病痛之勞形別人聲聲嘆，我卻笑吟吟 (我加2句) 熱血當志工，老來有所用...

口語表達技巧~說個好故事(導覽志工訓練桃園婦女館113.4.27)

by Peng Rueilan | 6 月 29, 2024 | 導覽解說訓練(志工訓練), 志工訓練, 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 聲音語調訓練, 說故事訓練

我說啊!人為什麼要說故事呢? 因為說「故事」有4點好處: 1.故事可提升溝通效果、增加傾聽意願 2.故事通常簡單易懂、容易打動人心 3.故事能讓氣氛輕鬆、拉近彼此距離 4.故事能創造想像空間、創造情感連結我們在說故事時，即使沒有海味也要有『3真』首先就是真情~以真性情述說，就是好故事其次一定要真誠~故事不能感人是聽眾沒有感受到我們的真誠最後要聽起來有真實感~即使虛構的故事也要說的跟真的一樣! 讓我們一起來說故事說給孩子聽可以哄他們”入睡”...

練好表達功~解說就輕鬆(台中市政府導覽志工訓練112/3/22)

by Peng Rueilan | 3 月 24, 2023 | "彭"派悟語, 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 導覽解說訓練(志工訓練), 幽默口才, 溝通技巧(志工訓練), 聲音語調訓練, 肢體語言訓練, 說話藝術(志工訓練)

第一次在課堂上行鞠躬禮因為一位高齡志工「大哥，我要向您深深一鞠躬，以表敬意」 (三)台中市政府志工訓練時我對一位82歲的志工行了深深一鞠躬他還是一位老當益壯的“不老騎士” 他說:「出車禍之前，他喜歡騎著重機四處趴趴走現在身體狀況變差了，也不想在家無所事事市府還是願意讓我來持續志工，我很感謝」聽了怎不讓人肅然起敬其他平均50~60歲的志工們 3小時課程下來印證一句話: 「唯一會讓人衰老的不是年紀而是放棄吸收新知」 Q&A搶答時此起彼落的「選我!選我!選我!」的熱情快把天花板掀了在分組PK的活力拚勁...