by Peng Rueilan | 4 月 14, 2016 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典
4.13『正面女王』小確幸–『雪花片片』傾聽&溝通活動， 學員有體驗、老師有體悟；說清楚、聽明白，說來容易做來難， 唯有透過體驗式活動，更能體會: 你說的如『雪花』紛飛，我聽的『片片』段段，霧煞煞! 再透過分享過程中的體會與生活、工作的溝通情境連結， 最後講師再做總結，學員迷茫的眼神露出閃亮的光芒，...
by Peng Rueilan | 4 月 11, 2016 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典
4.11『正面女王』小確幸–『說話&讚美藝術』 最近換了新電腦，發現授課時不僅要～ 傳道、授業、解惑+解悶，現在又多了 “解題”（“解”決電腦問“題”），因為接上 不同的投影機，它就會有不同的問題要解決， 一邊上課PPT卻一閃一閃若隱若現， 調了幾次後，乾脆棄PPT不顧回歸演講法， 畢竟PPT只是輔助教具，不依賴它後與學員 互動反而更自然更自在!今日教學我“學”到:...
by Peng Rueilan | 4 月 10, 2016 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 講師培訓
4.10『正面女王』小確幸–講師有“心舞台”試教是幸福， 學員有“心舞台”試聽包羅萬象的主題是奢華的幸福! 張沛騰講師–『Yes-No-Yes銷售溝通』人際溝通更暢通 皇名講師–『改變生命的三種力量』 愛語、善行、正念～讓生命大不同! 育霖講師–『科學原理玩3D』簡單DIY讓學員大開“眼”界! 菁菁講師–『小雞嗶嗶』熱身效果一級棒! 啟晉講師–Tea...
by Peng Rueilan | 4 月 8, 2016 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典
4.8『正面女王』小確幸–『傾聽&溝通技巧』 “無障礙”溝通法則: ★表達明確具體 ★放下成見 ★自由氣氛 ★選對時機 ★同理心...
by Peng Rueilan | 4 月 7, 2016 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典
4.7『正面女王』小確幸–『溝通有“禮”~衝突好處理』 窗口跟我說:『我們的出入是要管制的， 不然老人常會偷溜出去又忘了回來的路； 我們廁所的門是沒有鎖的，因為失智老人鎖門 就忘記怎麼開門了；照顧失智老人必須時時保持警覺性， 若看老人家一段時間保持同一動作，我們就要去搖搖他， 看他有反應嗎?』 這種工作一定是壓力山大，但她們個個是 活力充沛、樂在工作，上起課來更是積極投入， 每個演練都全力以赴，絕不打馬虎眼! 在我看來她們已經是個完美團隊， 但還如此認真精進，真是令人肅然起敬! 如果我老後必須選擇進入這類機構，...
by Peng Rueilan | 4 月 6, 2016 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典
4.6『正面女王』小確幸–『“肢”色動人—肢體力』 感謝老天爺眷顧，原本5人怎麼分組都不平均 的永春口才班，今晚第4堂課還有新同學插班， 6人不管是分組還是上起課來， 感覺就“順”多了!『6』果然是吉祥好數字， 最讓人興奮的是新同學快速進入狀況， 很快在分組競賽時融入學習，根本是老鳥的表現， 下課時問她對課程的感覺，她說：『挺有趣的!』 我放心了～『興趣是最好的老師』這句話一直 是我的教學座右銘，只要我當講師一天， 我會永遠遵循～『三有—有效、有笑、有酵』 寓教於樂的教學理念!...
