觀課心得(講師口才訓練)

by | 7 月 4, 2018 | "彭"派悟語, 講師培訓

我已經默默觀察你很久了 從你第一次遠遠地走進我的視線 我就被你自信&獨特氣質深深吸引著 你每次在台上的表現總讓我驚艷不已 你與生俱來的熱情，總能讓全場HIGH到最高點 讓我不由自主地目不轉睛注視著你 深怕錯過你任何的精采一瞬間 我告訴自己: [夢裡尋他千百度，就是你了!] . . . . . . . . . . . 今天初登場，半個小時前你就到教室測試硬體設備 1.5小時課程妳準備了一大箱足夠教一天的教具 還貼心準備咖啡說:[老師，感謝您特地撥空到場協助&指導] 看你在台上落落大方、運課流暢...
兒童口才夏令營1(青少年口才訓練-萬里&三芝圖書館107.7.2)

兒童口才夏令營1(青少年口才訓練-萬里&三芝圖書館107.7.2)

by | 7 月 2, 2018 | 兒童、青少年口才

#正面女王小確幸 這份感謝意義不同 這是今天課後好幾位家長&志工跟我們說: [非常感謝老師願意從台北到偏鄉來上課 不然我們孩子要學這樣的課程 都要大老遠跑到淡水或台北上課] 我:[我喜歡跟孩子一起，讓自己感覺也變年輕了 你們真是辛苦，館方也應該聽到你們家長的心聲 才會開辦這次免費的兒童口才課程] 雖然我必須透早就出門，三芝、萬里二地趕場 看到孩子們珍惜所有、積極參與 學習熱情和炙熱的太陽相互呼應 提供了我上課的馬力夯 但因時間&二班人數都是20位左右 無法讓每位都上台練習，只能用抽籤輪流練習...
[快思慢想]關於快樂心情捷徑調查心得(P.144)

[快思慢想]關於快樂心情捷徑調查心得(P.144)

by | 6 月 30, 2018 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練)

這是[快思慢想]書中對德國學生的調查 用意是:讓沒有相關的問題與暗示變成有相關 為了擴大對象，我加入了聚會， 多數朋友選擇2，跟書中結論相同 問法一 先問你有多快樂？ 後問上個月你約(聚)會了幾次？ 快樂程度和約會次數無關 約會不是學生在評估是否快樂時，第一個進入心中的答案 聚會也不是大家在評估是否快樂時，第一個進入心中的答案 問法二 先問上個月你約(聚)會了幾次？ 後問你有多快樂？ 結果=>快樂程度和約(聚)會次數顯著相關！ 因為它會被暗示有約會時的浪漫美好，自然就會連結到”快樂”...
蘭花寶典~[“聲”入人心~建立顧客好關係](口才訓練-中科107.6.27)

蘭花寶典~[“聲”入人心~建立顧客好關係](口才訓練-中科107.6.27)

by | 6 月 27, 2018 | 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 職場加值, 蘭花寶典

這幾年自己或授課關係，接觸不少服務業 發現會讓顧客感覺服務態度不佳 “態度”&”聲調語氣”是二大重要原因 態度好與否大家比較熟悉 至於”聲調語氣”是否真的能”聲”入人心? 必須與[四情]共舞~~~ 表情~微笑必須給顧客感受是自然真誠的 聲情~聲音表情則要注意誠懇、 聲調變化、語速、停頓、聲音帶著“笑紋” 身情~配合身體語言 心情~帶著愉快心情樂在工作，聲音自然充滿熱情...