by Peng Rueilan | 7 月 14, 2018 | "彭"派悟語, 服務禮儀&服務品質(志工訓練)
因颱風改期人數精緻的一班 一對母子熱烈討論、相互激盪既溫馨又動人的畫面 讓我看著看著眼睛也迷濛濕潤了 因為母親總是溫柔慈愛的眼神 帶著鼓勵的語氣說:[兒子~上!你需要多練習] 兒子也大方地領受母親的好意 #彭派悟語 感謝一切都是最好的安排 讓我看到~ 人間最美是溫情 課間最美是親情...
by Peng Rueilan | 7 月 11, 2018 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典
(1)【不】能讓學員睡著了 雖然我不是”名師” 但更不能成為”暝師”~上課讓學員睡著了 (2)【不】能自己說太多 這堂 [說話藝術]教得如何是學員說了算 至少我讓每位學員都開口[說話]了 輪流分享改變卡內容時 一位大姊臉色如髮色般灰白&怯場說: [老師我不太會說話…..] 我摟著她的肩說:[沒關係，所以才要練習，真性情就是好表達!] 她感性地說: [先生&小孩都鼓勵我走出來，所以我鼓起勇氣 來報名這次課程也算是跨出了第一步] 在我的鼓勵下她順暢地完成分享 就像教游泳，一次也沒讓學員下水...
by Peng Rueilan | 7 月 11, 2018 | "彭"派悟語, 親子溝通
在一個小鎮裡有兩個男人 他們的房子被一堵牆隔開 一邊是退休老人，另一邊是年輕工程師 他們在牆兩邊的土地上種花 年輕人每天都給花澆水和施肥，老人則很少這樣做 年輕人的花長的很茂盛，豐盁的綠葉充滿了生機 老人的花都長的很小，那晚，下了一場暴風雨 隔天早上，年輕人發現他的花 樹都被連根拔起，而老人的花卻不受影響 年輕人問老人： 「你幾乎從不關心那些花樹，為什麼它們沒被暴風雨摧毀呢？」 老人說：「那是因為你給它們的東西太多了 所以樹根並沒有深入地下找食物 因此它們變的很脆弱，承受不了風雨的摧殘 我只供給它們基本的條件...
by Peng Rueilan | 7 月 7, 2018 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 職場加值, 蘭花寶典
自我介紹可以很不一樣 5個學生激盪出5個樣 跳脫巢臼腦力大為蕩漾 顏色符號介紹創新花樣 一樣藍色不同介紹~ 珠寶設計師說:[藍色代表我的工作需要創意] 大學正妹說:[藍色代表有時自己喜歡沉靜思考] 上班族說:[假日喜歡走向藍天] 一個”?”號不同解讀~ 有人說:[她的人生還有很多未知值得去探索的事物] 有人說:[他喜歡解決問題，例如自己表達不好，就上課精進來解決問題] 我說:[有問題一定有解決的答案，即使沒有答案也是一種答案]...
