兒童禮儀口才樂學營第3梯教後感

兒童禮儀口才樂學營第3梯教後感

by | 5 月 27, 2019 | 兒童、青少年口才, 口才表達&溝通(志工訓練), 蘭花寶典

感謝家庭教育博士諾特的「桃樂斯法則」 在鼓勵中長大的孩子學會自信 在讚美中長大的孩子學會感激 在接納中長大的孩子學會追尋 在認同中長大的孩子學會進取 在分享中長大的孩子學會慷慨 在正直中長大的孩子學會判斷 在安全中長大的孩子學會信任 在友善中長大的孩子學會關懷 在嘗試中成長的孩子，勇於挑戰 讓沒有孩子的我在教孩子時有所依循 而且在教孩子過程不斷~ 修正教學方式 修正獎勵方式 修正與孩子相處方式 修正如何當好老師的方式 感謝10年來，被我教過的孩子們 課堂上我是你們的老師 課後檢討才發現，教學相長...
“服”至心靈’、上善若“水” ~服務禮儀(陽明山國家公園管理處108.5.21)

“服”至心靈’、上善若“水” ~服務禮儀(陽明山國家公園管理處108.5.21)

by | 5 月 22, 2019 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 蘭花寶典

在好山好水好風情 的陽明山國家公園上課的FU 就是~ 解決學習氛圍問題 創造學員愉快的上課經驗 呼應[優質服務]就是~ 解決遊客的問題 創造遊客愉快的旅遊經驗 加上把“服”務做到遊客“心”坎裡 面對抱怨能以上善若”水”之柔道處理...