本周對我來說不管是從時間上、腦力上、體力上都是場“硬仗”!
(一)~(五)要連上5天課,欣慰的是本周第一堂課至十三行博物館上—『幽默溝通』,
聯絡人我的舊生,就給我回饋說:『老師你現在上課比以前更活潑了!』
雖然今天上課人數很精緻,但大家都很認真、投入,討論幽默服務話術時,
三組的答案令人驚艷又驚喜!也給我打下一劑強心針!
下課時聯絡人還很熱心的要我帶走她們準備的飲料,
雖然那杯飲料在我包裏引發水災,讓我在公車上手忙腳亂、狼狽不堪,
但也發現溫情處處,二位大姊熱心的遞來衛生紙、塑膠袋,真感心ㄝ!
感謝老天爺賜給我一個美好而溫馨的Monday!