感謝麻吉 陳秀英 介紹專業、服務佳的搬家公司
來估價時問我:[還8成新的衣櫥為什麼不搬過去?]
我:[新的租屋處門較小擔心搬不進去]
他:[這可以拆成3部分，到那邊我再幫你組裝回去喔!]
立馬幫我省下3~4000買新衣廚費用
搬家當天比預定時間提前到
LINE我問:[我們已經到了，可以提早搬嗎?]
相較廚具安裝人員約了幾次沒有一次準時
真是天壤之別
去電詢問:[不是約好10點前到嗎?]
對方:[我家裡有點事情，所以要晚點到12點到可以嗎?]
我真是無言心理O.S.~
[天啊!家裡有事我可以理解，但總可以跟我說一聲吧!
讓我痴痴的等….等某郎…….
還更改時間到2個小時後，這是什麼服務態度啊!]
搬家當天，看到卡車上搬家的家私一應具全
佔了卡車4/1，不亞於我好幾櫃的教學教(道)具
搬到新家很多家具因樓梯低&門小搬不進去
經驗豐富的他們，臨機應變從窗戶接力搬進去
裝機人員安裝時，三不五時就問我:
[小姐，有××可以借我嗎?]
缺東少西，有夠天兵…..
朋友們一定好奇我怎會找到這天兵裝機人員
因為剛搬到新環境，人生地不熟
很多事情只能~
知之為知之，不知Google之
天兵廣告就在首頁第一個
#彭派悟語~
1.首頁廣告可靠錢，”手讚”服務要靠心
2.客戶抱怨，要找方法處理客戶心情，不是找藉口
3.守時是敬業更是專業的表現，客戶的時間也是金錢
4.多替客戶想一分，服務好感多十分
5.每一位員工都代表公司形象，員工服務禮儀訓練很重要
6.優質&劣質服務都在細節中