說話藝術&溝通技巧

接續昨天八股、嚴肅的『職場禮儀&職場倫理面面觀』課程後,

今天的邀課單位是去年合作過的失智老人基金會,

上課時間也相同-12:30~4:30長達4小時,屬於『昏睡+混沌』的時間點,

對講師&學員都是一場嚴峻的考驗,還好我一直覺得『說話藝術&溝

通技巧』,是要用『練』的不是用『聽』的!

所以設計了7個練習活動,加上Q&A互動、影片、歌曲、笑話&小故事,

讓他們全身『五動(動身、動口、動手、動腦、動心)』,

說笑話時覺得自己好像越來越三八,如此不計形象,使出混身解數,就是-『不讓你睡……….!』

休息時間在洗手間碰到一位志工,她說:『老師,上你的課,笑的眼淚都飆出來了!

一點都不會想睡覺ㄝ!』聽來我的策略奏效囉!課後另個部門工作人員&身兼其他單位志工的學員,

都與我邀課,不管剛才是三八還是四九,一切都是值得的!