3.2『正面女王』小確幸—職場必備服務禮儀與溝通技巧
6小時課程來回花了12小時，
我把它當成台北→新竹火車站
→新竹市工業會定點一日遊，
還有三個小確幸:
小確幸一～佳芬好友送來新竹懷念小吃黑貓包
小確幸二～剛開始不願加入組別的廠長夫妻檔，
午休時竟然跟我要名片&邀請我去主持廟會活動
（我的主持紀錄又要刷新了!）
小確幸三～學員紛紛反應請我下次開職場加值課程，
他們會跟老闆反應要再來上我的課
感謝桃園市工業會當初願意給我機會，
延伸了新竹貿協、新北市公會&今天的課程，
感謝一切都有最好的安排!