10.26『正面女王』小確幸—今天帶著滿滿的正能量“回娘家”演講:
樂在工作～除了“勁量”，您還需要『正能量』，
特別興奮而雀躍，因為其中有一段要跟同仁們分享:
總機小姐成為專職講師的『四步曲』奮鬥史!
3小時課程中最讓我感動的是，同仁們大都是現場操作人員，
不擅表達，有一個感謝（恩）練習，資深同仁在我鼓勵引導下，
對一位新進同仁表達感謝他的協助時，竟然有點語帶哽咽….；
而另一組同仁對資深同仁表達感謝時說：
『感謝你在工作上給我很多的指導&經驗分享….』
資深同仁聽了臉都紅了，問他：『感覺如何?』
他語帶顫抖的說：『感覺很窩心!』
這溫馨而讓人感動的畫面，讓我更肯定自己的工作價值，
“教”學員“學”著體驗、感受態度、熱情、
感謝（恩）、說話藝術、同理心傾聽的『正能量』!