有“聲”有“色”~“客”服人心(服務禮儀&客服人員聲調訓練)

3個月內二度受邀至知名連鎖超商授課，
欣喜之情不在話下，相對壓力也在意料之中，
課前溝通、課中溝通、課後溝通近20次，
第二梯次教案還翻新30%，只為發揮講師價值感
正如課程中分享的~
客服的價值感–創造『四意』:
善解人意→客戶滿意→帶來生意→雙方如意
講師的價值感–創造『四意』:
一心一意→（教學）創造新意→學員滿意→春風得意