彭瑞蘭講師專業口才講師主持訓練~說話技巧情緒管理(台北區監理所112_12 _25) by Peng Rueilan | 12 月 29, 2023 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 商業應用口才, 幽默口才, 情緒管理, 情緒管理&壓力紓解, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練) | 0 comments #蘭花寶典~口才寶典 https://reurl.cc/0ZneEA 幽默是工作的快樂劑 幽默是溝通的潤滑劑 幽默是教學的調味劑 感謝台北市區監理所窗口推薦至 台北區監理所授課【說話技巧&情緒管理】 第二次面對經常會吃子彈的交通稽查人員授課 上課前一直在思考除了說話 情緒管理技巧及實務演練外 還可以增加什麼?讓這個生硬主題 可以有輕鬆心情做良好互動 神燈精靈總是如我所願 腦海中就浮現~「啊哈!來點幽默吧!」 於是帶大家一起朗讀: 不生氣口訣 當工作惹你生氣的時候 請靜下心來默念: 給錢的!給錢的!給錢的! 忍著!忍著!忍著! 當孩子惹你生氣的時候 請靜下心來默唸: 親生的!親生的!親生的! 像我!像我!像我! 當夫妻吵架生氣的時候 請靜下心來默唸: 我選的!我選的!我選的! 活該!活該!活該! 兄弟姊妹惹你生氣的時候, 請靜下心來默唸: 不能選!不能選!不能選! 無奈!無奈!無奈! 股票惹你生氣時候 請靜下心來默念: 我買的!我買的!我買的! 眼瞎!眼瞎!眼瞎! 讀著讀著,繃緊的神經、笑筋就鬆了 台上台下互動效果,出乎我意料之外 感謝窗口的正面回饋 感謝一切都有最好的安排 課程影片連結: https://youtu.be/MGH3kc9w3H4?si=1Ka8Qt_8e6x6iHuj