最近因為肌腱炎，跑復健診所好像進廚房
這間復健診所的復健師都很年輕，應該都是專業科系的
但我發現服務時的熱情&態度差很大
每次做的三個療程通常不會是同個復健師負責
熱愛工作的復健師總是說:
[×小姐，我們先做…，請這邊坐]
[哪個部位不舒服呢?]
除了對照醫師診療單上的部位還會以觸摸確定部位放電療貼片
讓你感覺專業、溫暖又安心
似乎不喜歡這份工作的復健師就會聽到:
[什麼姓名?]
[那邊坐!]
[還有甚麼療程沒做?]
(這是你們應該有的SOP吧?)
貼片也未確認位置就隨便貼
今天還漏掉熱敷項目，冷漠&應付的態度
讓人很不放心，專業度也打折扣
讓我真有股衝動想跟院長建議
找我幫這些復健師教教[服務禮儀]吧!
#彭派悟語:
日本名作家村上龍認為，這世界只有兩種人
一種是從事自己喜歡且適合自己的工作
並以此為生的人，另一種是不屬於這種情況的人
我慶幸自己是第一種人