by Peng Rueilan | 7 月 11, 2026 | "彭"派悟語, 同理心溝通(志工訓練), 商業應用口才, 情緒管理, 情緒管理&壓力紓解, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練)
6月底受邀至台北市動物一天趕早午場早場【翻轉負能量魔法，重燃正能量熱情】下午場【服務禮儀&客訴應對技巧】備課時思考著既然授課地點是動物園何不善用”動物”資源更能引發共情作用於是特別設計了動物們的「壓力轉念」金句先丟個問題:「你們的工作場合，就有許多 大師級的「壓力管理專家」 ...
by Peng Rueilan | 6 月 6, 2026 | "彭"派悟語, 人際關係, 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 商業應用口才, 情緒管理, 情緒管理&壓力紓解, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 肢體語言訓練, 說話藝術(志工訓練)
...
by Peng Rueilan | 12 月 29, 2023 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 商業應用口才, 幽默口才, 情緒管理, 情緒管理&壓力紓解, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)
#蘭花寶典~口才寶典 https://reurl.cc/0ZneEA 幽默是工作的快樂劑 幽默是溝通的潤滑劑 幽默是教學的調味劑 感謝台北市區監理所窗口推薦至 台北區監理所授課【說話技巧&情緒管理】 第二次面對經常會吃子彈的交通稽查人員授課 上課前一直在思考除了說話 情緒管理技巧及實務演練外 還可以增加什麼?讓這個生硬主題 可以有輕鬆心情做良好互動 神燈精靈總是如我所願 腦海中就浮現~「啊哈!來點幽默吧!」 於是帶大家一起朗讀: 不生氣口訣 當工作惹你生氣的時候 請靜下心來默念: 給錢的！給錢的！給錢的！...
by Peng Rueilan | 3 月 19, 2023 | "彭"派悟語, 同理心溝通(志工訓練), 情緒管理, 情緒管理&壓力紓解, 職場倫理&工作態度, 職場加值, 蘭花寶典
人在江湖飄，哪能不挨刀？ 人在職海游，哪會沒情緒？ 「梳」好情緒~相互體恤 是職人升級優化必修課
by Peng Rueilan | 3 月 3, 2023 | "彭"派悟語, 人際關係, 口才一對一輔導, 情緒管理, 情緒管理&壓力紓解, 職場加值
外面的天氣是晴是雨~ 由老天決定 心中的天氣是晴是雨~ 由自己決定
