by Peng Rueilan | 5 月 30, 2020 | "彭"派悟語, 情緒管理&壓力紓解, 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)
幫『捷運』公司的客服人員上課，學習氣氛並沒有預期的快『捷』『運』作起來， 是企業文化?行業屬性?還是我的功力一夕之間退化了? 教學的刺激在於學員的反應對講師來說是『現世+現場報』， 不管是冷是熱，講師立即會接收到! 百試不爽的『破冰』活動，也沒發揮效果!當下真是捏了把冷汗， 還好10分鐘後漸入『熱』境，才讓我順利上完課程! 原來不同行業上課的『預熱』時間是截然不同的! 這段等待的時間雖然只是短短5~10分鐘， 對講師而言卻是度分如年，備感壓力&煎熬! 聽有些講師分享他們不管什麼對象，...
by Peng Rueilan | 4 月 29, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 情緒管理&壓力紓解, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 正面思考
這幾年教學對象不僅年齡層越來越廣，從4歲→92歲； 行業別也越來越廣，之前在大陸就在餐飲業授課過， 回台去年受邀至一家高檔法式餐飲做培訓， 今天下午感謝社團安排，讓我有機會至梅村日式料理 講授–『正面思考的力量』，發現正面思考也是從4歲→92歲都需要， 360行～行行都需要正面思考，也就是說這個社會真的需要“正面思考”， 來散發正面的能量，從這二、三年這個主題的邀課單位日增， 授課對象日廣，從我每天分享的『正面女王』小確幸二年多來， 感覺自己散發的正能量越來越強，也開始在網路社群，...
by Peng Rueilan | 4 月 7, 2020 | "彭"派悟語, 情緒管理&壓力紓解, 蘭花寶典
“情緒”來的多快 “誤解”就來得有多快 #彭派悟語: “同理”來的多快 “善解”就來得有多快
by Peng Rueilan | 11 月 19, 2019 | "彭"派悟語, 情緒管理&壓力紓解, 溝通技巧(志工訓練), 讀書心得
秋風秋雨讀莊子 別有一番秋思&況味 [厲風濟則眾竅為虛] 翻譯:大風一停 所有大樹竅穴盡在當下回復原本的虛空寂靜 可是我們的心情 卻每每在事情過去後 還繼續擾動不安 P.156問題與思考 1.回想近來讓你最掛心的一件事? 幾回表達關心老友的身體狀況，未獲回覆，連絡上了 卻是不耐煩的回應 2.風已吹過 事情已過 就終止執著此事的念頭 讓你放下的關鍵所在? 自我反思: 是”同理心”讓我放下 自己上課稍累休息時 被打擾心情且不美麗 何況是身體虛弱的病人 我們往往給的都是 自己想給的 卻沒以同理心思考...
by Peng Rueilan | 10 月 17, 2019 | 情緒管理&壓力紓解, 職場加值, 蘭花寶典
上完類比科技第3堂—『壓力紓解』我的授課壓力也才得以紓解 這壓力不是來自來回車程8小時或是原3小時『情緒管理&壓力紓解』課程要延長至3×3＝9小時， 而是來自我人在新竹上課，另有同仁在台北透過視訊同步上課，雖然不是首次，但是3堂課9小時課程， 如何讓台北同仁有參與感，是最大的考驗，前2次是讓台北也參與分組討論時或心得分享，今天主題是『壓力紓解』， 我想讓大家真的有感覺是紓壓課，巧合的是有位主管向上級反應是否能供應下午茶點心，...
by Peng Rueilan | 8 月 16, 2019 | 情緒管理&壓力紓解, 職場加值, 蘭花寶典
應該是香濃的咖啡加上大家都有投資 的”我是賭神~Winner takes all”分組競賽 每位學員都戰鬥力十足 當我讓每組討論:【壓力的正面意義】 就產出以下洋洋灑灑的正面結果: 1. 壓力讓人從中學習成長 2. 壓力讓人改變想法 3. 壓力讓人創新思維 4. 壓力讓人激發潛力 5. 壓力就是動力 6. 壓力讓人提升抗壓性 7. 壓力讓人提升勇氣 8. 壓力讓人更具鬥志&企圖心 9. 壓力提升生產力 10. 壓力提升解決問題能力 11. 壓力可減少拖延症 12. 壓力讓人更具挑戰勇氣 13. 壓力讓人比現更佳 14....
