by Peng Rueilan | 1 月 22, 2020 | "彭"派悟語, 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練)
感謝麻吉 陳秀英 介紹專業、服務佳的搬家公司 來估價時問我:[還8成新的衣櫥為什麼不搬過去?] 我:[新的租屋處門較小擔心搬不進去] 他:[這可以拆成3部分，到那邊我再幫你組裝回去喔!] 立馬幫我省下3~4000買新衣廚費用 搬家當天比預定時間提前到 LINE我問:[我們已經到了，可以提早搬嗎?] 相較廚具安裝人員約了幾次沒有一次準時 真是天壤之別 去電詢問:[不是約好10點前到嗎?] 對方:[我家裡有點事情，所以要晚點到12點到可以嗎?] 我真是無言心理O.S.~ [天啊!家裡有事我可以理解，但總可以跟我說一聲吧!...
![[下標神準又吸睛]~心舞台口才講師訓練](https://susannapeng.com/wp-content/uploads/2020/01/IMG_3233-1080x675.jpg)
by Peng Rueilan | 1 月 20, 2020 | "彭"派悟語, 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練), 講師培訓
下標題也可速成 3個小時透過重點說明、給範例 練習、練習、再練習 下課前讓學員為課程下個標題 產出讓人驚豔~ 1.【標】新立異 【題】題命中 2.精準射出好標題 3.帶著走活用最吸”金” 4.吸睛又燒腦，滿『讚』而歸 5.平時多用心 – 教學就吸睛 標題除了可用在產品、廣告、文章(案) 故事、演講、課程上 圖(照)片、自我介紹皆可下個標題，增加吸睛度 Po文標題夠吸睛，行銷成功一大半，因為~ 以前成功要有點閱歷，現在要有”點閱率” #彭派悟語 多多練下標...
by Peng Rueilan | 1 月 20, 2020 | "彭"派悟語, 蘭花寶典
(托著9分滿水碗通過障礙，走三大圈活動) 1.要有水在人在、水亡人亡的覺悟 2.世界越快心則慢，步伐跟心都要慢下來 水才不會灑出來 3.走自己的路，不管別人走得多快 4.九分滿的水就像”健康”要小心翼翼的捧著呵護著 5.當水有晃動的時候要停止行動，急著前進水更容易外灑； 就像情緒波動大的時候，往往會說出後悔的話或決定 6.當你水灑出一點感覺輕鬆一點， 有人又會為你加滿水， 就像人生就是一連串解決問題過程，一個問題解決了總會有另外的問題出現 7.當你水灑在地上的時候有人會為你擦乾，心裡會有當你出事時有人當你的後援真好的感覺...
by Peng Rueilan | 1 月 18, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 蘭花寶典
教學史又添一筆金氏紀錄! 首度面對問題青少年演講–『正面思考的力量』， 課前窗口再三幫我打預防針，強調學員非自願性上課， 參與積極度不高，會有問無答，分組討論也不容易帶出效果， 腦海突然浮現:『蟑螂怕鐵槌，自High怕自閉!』老鳥也有些挫哩等…. 可是已經答應，雖然牛體欠安，還是要硬著頭皮全力以赴、使命必達! 所以開場我就先以『三個謝謝』跟他們博感情，拉近距離: 謝謝你們～花2小時時間聽我分享 謝謝你們～讓我發現當講師的價值 謝謝你們～願意給自己機會做改變 效果多大我不知道，至少他們原本呆滯、冷漠的表情有了些微變化，...
by Peng Rueilan | 1 月 18, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 蘭花寶典
我常被問到二個問題: Q1.為甚麼我不輔導要參加演講比賽的學員? 不管成人或兒童 不管給我多少講師費 Q2.學習口才碰到撞牆期怎麼辦? 答案就在5年前這篇PO文 1.18 #正面女王小確幸—佛陀說： 「一個人戰勝一千個人一千次，遠不及他戰勝自己一次！」 當你和別人競爭時，也許沒有人會幫你的忙 但當你和自己競爭時，每個人都願意拉你一把 想當年我剛加入社團時，充滿企圖心 不管會內會熱身、TM演講、講評、教育訓練、主席、 社長盃，甚至奧瑞岡、金口獎….. 所有的角色&比賽我都是當全職在投入...
by Peng Rueilan | 1 月 15, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典
今天接到一位認識20年，幾年前中風的老朋友母親來電說：『（台語）她擱ㄉㄟ番啊!不能吃甜的偏要買牛軋糖，而且一次還要買10包，一直說朋友送她的紅包，為甚麼她不能花?抱怨她有很多錢，母親都不讓她花…..，母親說最近老是無理取鬧，故意騙她(日)不讓她來參與我們的聚餐…….』 聽著70多歲的母親語帶哽咽又無奈的在電話那頭跟我訴說，我腦裡只想著一句話：『真的是一人中風，全家發瘋』! 伯母要我勸勸她，她接過電話，照理說我應該要像課堂上教學員的 同理心回應公式:...
