by Peng Rueilan | 3 月 29, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 講師培訓
我真的真的很想當一位“好老師”! 因為一模一樣的書–『如何訂作一位好老師?』我竟然買了二次! 這本書有甚麼樣的魔力,會一而再地吸引的我的目光,更妙的是這是個美麗的意外,我原本是要買另一本書,翻閱後不是我想要的內容,反而擺在附近的這本書對我頻送秋波,發出: 『你想當一個好老師吧!』的訊息,就這樣我就把它帶出場了! 既然這本書跟我這麼有緣,回家發現“原配”身形傾斜地擠在我的教學專櫃中,在愧疚感驅使下趕緊將她請出來再次拜讀一番,隨手一翻, 一段劃有螢光筆的文字吸引了我: 『你的課程像是一場旅程...
by Peng Rueilan | 3 月 22, 2020 | "彭"派悟語, 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)
一通來電:[彭老師您好, 我們是..電視臺的…節目 想跟您做採訪邀約 (心中竊喜os:我已是名師了!) 談了好一會才知道是要付5位數製作費 頓時….我的眼鏡&名師夢 碎滿地,還好心沒碎 #彭派悟語: 1.講話請先講重點 2.天地下沒有白吃的午餐 還是用心往我的”明”師之路...
by Peng Rueilan | 3 月 12, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 說話藝術(志工訓練)
老子道德經有一句話: [知人者智、自知者明] 三的智慧這本書中也有一句話: [能發現別人的問題是本能 能發現自己的問題是本事] 這二句話我深有同感 於是在昨晚口才溝通主持訓練班 主題:【做好溝通、人際亨通~溝通實務篇】 我加入DISC人格測驗 一測不得了、了不得 因為昨晚出席5人中 有1位大I 3個小I +老師中I 難怪這一班雖人數精緻 每次上課總能~ 上課氣氛歡樂II叫 學員上台表現呱呱叫 每堂課都有新的發現&體悟 “教”人果然是最好的”學”習 重點分享:做好溝通~人際亨通「四不一要」原則 一「不要」讓對方覺得受到威脅...
by Peng Rueilan | 3 月 7, 2020 | "彭"派悟語, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)
最近因為肌腱炎,跑復健診所好像進廚房 這間復健診所的復健師都很年輕,應該都是專業科系的 但我發現服務時的熱情&態度差很大 每次做的三個療程通常不會是同個復健師負責 熱愛工作的復健師總是說: [×小姐,我們先做…,請這邊坐] [哪個部位不舒服呢?] 除了對照醫師診療單上的部位還會以觸摸確定部位放電療貼片 讓你感覺專業、溫暖又安心 似乎不喜歡這份工作的復健師就會聽到: [什麼姓名?] [那邊坐!] [還有甚麼療程沒做?] (這是你們應該有的SOP吧?) 貼片也未確認位置就隨便貼 今天還漏掉熱敷項目,冷漠&應付的態度...
by Peng Rueilan | 2 月 18, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練), 講師培訓
『走舊的路,到不了新的地方!』 如果我走“婚姻怨婦”這條舊的路,不會走出“專職講師”新天地! 如果我走“負面思考”這條舊的人性路,不會走出“正面女王”新天地! 如果我走“一套走天下”這條舊的路,不會走出長青15年 “心舞台”新天地! 如果我走“傳統單向教學法”這條舊的路,不會走出“全互動教學” 新天地! 如果我走“各人自掃門前雪”這條舊的路,不會走出“彭瑞蘭講師團隊” 新天地! 新的一年,我要以新思路,帶領“ㄒㄧㄣ”團隊,走出更多新“師”路!...
by Peng Rueilan | 2 月 13, 2020 | "彭"派悟語, 正面女王~彭派悟語, 溝通技巧(志工訓練)
回新竹前還分享期待家人今年玩方城之戰時有『新招』, 讓我見識見識!果然一語成讖,大姪女今年上桌廝殺前, 果然使出新招—『拍拍我的背』,還揚言要煮『貢丸』孝敬我, 果然讓我今年一路背到底,三家連續自摸唯我獨漏!發出紅包1200元, 看她眉開眼笑的離開,準備第二天與老公的甜蜜度假之旅, 我相信這一切都是最好的安排! 以前打牌一心一意只想要『贏』,現在的心態是贏時淡然(不能太招搖)、輸時欣然,...