11.5解決問題的方式永遠不只一種(親子溝通)

by | 11 月 5, 2017 | 口才表達&溝通(志工訓練), 蘭花寶典

今晚健走時操場上，一對祖孫在月光照射下 一長一短的身軀特別顯眼 我經過稍微看了一眼，發現是一位灰白髮絲的阿媽 佈滿青筋的手，牽著一歲多孫女 轉著靈動的雙眼東看看西瞧瞧 在好奇地探索周遭的環境 我心想那小小的身軀走路搖搖晃晃 應該走一圈就累了，結果她們走了三圈 第三趟經過她們時我開口跟阿媽說: [哇!她真能走] 阿媽用台語回我說:[走走ㄝ，暗時阿卡好睏] 我心想要解決小孩入睡問題的方式有: 唱搖籃曲、說床邊故事、連哄帶騙… 這位阿媽選擇老人小孩皆可運動 培養祖孫感情，小孩也更好入睡 一舉三得的好辦法真是有智慧...
“肢”色動人～肢體力(口才訓練)

“肢”色動人～肢體力(口才訓練)

by | 9 月 30, 2017 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典

肢體語言項目: “服儀”整潔就是美 “站姿”挺直就大氣 “行姿”穩健就精神 “表情”自然就動人 “手勢”生動就有力 “眼神”自信就有光 這一課~每個人都發揮個人”肢”體特”色”!讚! 課後害羞的學員紅著一張蘋果臉， 送來一條金莎，感性地說:[老師，教師節快樂!]...

服務禮儀~溝通技巧–實務篇(志工溝通應對訓練)

by | 8 月 5, 2017 | 口才表達&溝通(志工訓練), 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 蘭花寶典

原來不是有“溝”就會“通” 原來要有問有答才叫溝通 原來“提問”可釐清許多溝通障礙 原來『共同』語言有3個涵義: 『共同』聽得懂的語言 『共同』感興趣的語言 『共同』喜歡聽的語言 原來常說『隨便、看你、都行』表達是不夠具體明確， 別人是粉難跟你溝通滴 原來可以從簡單的“雪花片片”剪紙遊戲 學習如何溝通更有效?...