服務禮儀~志工訓練:打造完美團隊力(團隊領導溝通-大同親子館104).5.16)

服務禮儀~志工訓練:打造完美團隊力(團隊領導溝通-大同親子館104).5.16)

by | 5 月 18, 2015 | 口才表達&溝通(志工訓練)

給我『三活』～其他免談! 感謝大同親子館再度邀課，去年志工訓練的成員都是45歲以上， 今年多了2位文化社福系學生，讓這班的年齡層從20歲跨到70歲， 年齡差距大，經驗值大不同，年長有歷練，年輕者有創意， 團隊討論時激盪出的火花也格外燦爛多元， 解決團隊問題不能單一角度思考，就是要靠多角度思考， 撲克牌排序，排出了『完美團隊』標準， 五個小故事演譯出『打造完美團隊力』五要素， 雖然是第一次上這個主題，但以“活潑、活動、活用”...