超商學習的領導說話課(領導管理&溝通)

by | 1 月 31, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 團隊領導, 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)

老板大聲喝斥: [用膝蓋想也知道，這樣怎麼擺得下，真不知道你這店長怎麼當的] 店長不發一語埋頭默默調整商品 店員嚇的不知所措 客人紛紛對店長投以同情的眼光 在坐位上的我一邊以同理心 #彭湃悟語 [店長的尊嚴&美好的一天，就被老板義正辭嚴給毀了] 一邊記錄學習體悟: 身為領導者 家長 老師 一定要懂得~...
『常想一二』~『常想一二』~兒童口才品格，正面思考訓練

『常想一二』~『常想一二』~兒童口才品格，正面思考訓練

by | 1 月 26, 2020 | 兒童、青少年口才, 正面女王小確幸, 親子溝通

分享小確幸一年多來，最大的收穫是會－『常想一二』， 更懂得感恩、知足!因此土城第三期兒童口才班， 每次上課前我會給學生一棵『感恩小樹』， 讓他們把一週想感謝（恩）的人、事、物，寫在上面再跟大家分享， 期末看誰完成的『感恩小樹』最多，我就頒給他－『感恩小天使』獎， 有學生一棵『感恩小樹』就寫滿10幾項感謝（恩）的人、事、物，真是令人激奮啊! 希望這株『感恩小樹』的幼苗，經過本期每人的細心灌溉， 得以在每人心中開花結果，讓他們跟我一樣，...